موعدنا اليوم مع الحلقة الثامنة من سلسلة “مُستقل الشهر” والتي تهدف بشكل أساسي لإفادة كافة مستخدمي الموقع الجدد والحاليين، سواء الذين حققوا عمليات بيع أو الذين لم يتمكنوا من تحقيقها حتى الآن
وتقوم فكرة مستقل الشهر على استضافة أشهر المستقلين بموقع كاف للخدمات المصغرة أو من خارج الموقع، من الذي تمكنوا من تحقيق المبيعات بشكل جيد في فترة قصيرة، والحديث معهم عن التفاصيل التي قد تكون مفيدة للمستقلين الذين لم يحققوا عمليات البيع بعد، ومن ثم نشر إجابات المستقل على مدونة كاف .
كما ننوه بأنه يمكنكم الاطلاع على حلقات مستقل الشهر السابقة عن طريق التوجه إلى سلسلة مستقل الشهر
محاور اللقاء الثامن مع مستقل كاف المتميز«عزات صواية »
ها نحن اليوم مع ثامن لقاءات السلسلة ومع المستقل المميز عزات صواية أحد الباعة المميزين على موقع كاف ، كما أنه يحمل رُتبة بائع مُتمرس ومُشتري متميز وحاصل على تقييم 100% على جميع خدماته، والآن دعونا نبدأ في عرض الحوار (الأسئلة + الإجابات) مُباشرة:
1- في البداية قدم لنا وللسادة القراء نفسك ؟
السلام عليكم أنا عزات صواية من سوريا 34 عام مصمم جرافيك بخبرة تزيد عن 12 عام أعمل في مجال التصميم عبر العديد من منصات التي تقدم خدمات الاعمال الحرة ومنها منصة كاف .
2- ماهي نوعية الخدمات التي تقدمها بموقع كاف ؟
حاليا أقدم خدمات تحويل الرصيد وخدمة تصميم ملفات أجهزة الهولوغرام و خدمة تصميم الشعارات , علماً أنه لم أقم بإضافة باقي خدماتي في موقع كاف بسبب ضيق الوقت وان شاء الله خلال الايام القليلة القادمة سأقوم بنشر جميع الخدمات التي أقدمها على موقع كاف
3- متى تعرفت على موقع كاف ؟
منذ حوالي عام، كنت أبحث عن مواقع الخدمات المصغرة
4- ما هي وجهة نظرك في موقع كاف قبل العمل عليه وبعد العمل عليه؟
موقع كاف ممتاز من حيث التصميم والبرمجة بداية لم اتوقع ان احصل على مبيعات في الموقع ولكن الأن أصبح العمل على كاف بشكل يومي تقريبا
5- كيف تمكنت من تحقيق أول خدمة لك ؟
كما ذكرت سابقا لم اتوقع ان احصل على مبيعات ولكن بعد فترة قصيرة قمت ببيع أول خدمة لي وتوالت بعدها الطلبات
6- ماهي الإضافات التي تريدها داخل موقع كاف ؟
موقع كاف من المواقع المميزة صراحة من حيث سهولة الوصول والتصميم البسيط ولكن هناك عدة اضافات كنت اتمنى لو أنها موجودة ومنها
– أمكانية وضع أكثر من صورة للخدمة المقدمة من قبل البائع بحيث يستطيع المشتري مشاهدة عدة أمثلة عن الخدمة المقدمة
– في نظام الاشعارات والرسائل يجب فتح صفحة جميع الاشعارات او الرسائل والافضل عند الضغط على ايقونة الجرس او الرسالة أظهار قائمة منسدلة باخر الاشعارات او الرسائل وعدم الانتقال لصفحة جديدة مباشرة
7- ما هي تجربتك مع الموقع؟
موقع كاف من أهم المواقع التي أعمل عليها وأعرض خدماتي فيها وكان له الفضل في استمراري بالعمل الحر بسبب المبيعات المستمرة ولله الحمد
8- من وجهة نظرك ماهي مواصفات المستقل المحترف؟
من خلال تجربتي في منصات العمل الحر فإن أهم الصفات التي يجب ان يتمتع بها المستقل المحترف كسب ثقة العميل من خلال الاسلوب الراقي في التعامل وايضا سرعة الرد والاستجابة في التواصل مع العميل ولا ننسى جودة الخدمة المقدمة التي تجعل من العميل مشتري دائم لدي
9- بما تنصح المستقلين الذين لم يحققوا أي خدمات على موقع كاف ؟
أنصح جميع المستقلين ( أعرف ماذا ستقدم ) قبل طرح أي خدمة يجب ان تعرف هل هذه الخدمة مطلوبة او لا هل يوجد منافسين او لا ( بماذا سوف تتميز عن منافسيك ) هل تستحق هذه الخدمة المبلغ المطلوب او لا
عند الاجابة بشكل صحيح وتقديم الخدمات بناء على العرض والطلب أضمن لك بيع خدماتك بشكل سريع
10- ما هو الأسلوب الذي تتعامل به مع عملائك كي يعودوا مره أخرى ؟
أولا المصداقية وربط الثقة بيني وبينهم , سرعة الرد والتنفيذ , سلاسة التعامل وعدم الوصول لطريق مسدود مع العميل وهذا سيعود عليك ايجاباً حيث أن العميل سيقوم بنشر خدمتك عبر اصدقائه لأنه وثق بهذه الخدمة
11- هل واجهت أحد المشاكل مع عملائك من قبل؟ وكيف تمكنت من حلها ؟
لم أواجه أي مشكلة الحمد لله.
12- كيف تنسق يومك وأنت تعمل في مجال العمل الحر؟
صراحة ضغوط العمل كبيرة بالنسبة الي حيث أني أعمل مدير مكتب التصميم في مطبعة ألا اني اصر دائما على أن ابذل المزيد من الجهد للوصول إلى هدفي حتى ولو على حساب راحتي
13- من وجهة نظرك هل من الصحيح استقبال أكثر من خدمة في وقت واحد؟
حسب الخدمة المقدمة هناك بعض الخدمات تحتاج وقت كبير لتنفيذها وهذا ما يعيق استقبال خدمات اخرى وبعض الخدمات الصغيرة يمكن استقبال اكثر من خدمة في نفس الوقت
14- كم نسبة رضائك عن الموقع وهل من الممكن أن ترشحه إلى أصدقائك ؟
100% بالطبع انصح الجميع بالعمل على موقع كاف واعتقد أن موقع كاف سيكون من افضل وأهم المواقع في الوطن العربي
15- ما هي الطموحات التي تريد تحقيقها من خلال عملك في المجال الحر بالمستقبل؟
أطمح دائماً للوصول إلى الأهداف التي قمت برسمها مسبقا ومنها انشاء مشروع استثماري اونلاين وقد بدأت به فعلاً
16- ماذا لو كنت المدير التنفيذي لموقع كاف ؟ ما هي الخطوات التي سوف تتخذها
أعتقد أن إدارة موقع كاف تحمل الكثير من المسؤوليات التي قد لا استطيع تحملها صراحة لأنها بحاجة إلى تحديثات وتطويرات بشكل مستمر من اجل الوصول لهدف الموقع بشكل كامل
17- أيوجد شيء تود إضافته في النهاية؟
أشكر جميع القائمين على موقع كاف واشكر ثقتكم بي واختياري لأكون افضل مستقل لهذا الشهر
