تعتبر التجارة الإلكترونية أحد أفضل مجالات العمل وأكثرها تطوراً وقوة في الآونة الأخيرة، حيث تمكن هذا المجال من جذب الكثير من رواد الأعمال نحو البدء به والاستثمار من خلاله، وهذا بسبب كم الأرباح الهائلة التي يمكن تحقيقها عن طريقه والكثير من المميزات المختلفة، ولكن تحقيق النجاح في التجارة الإلكترونية يحتاج لوجود عدة عوامل أساسية من أبرزها أن يكون المتجر الإلكتروني الذي يتم العمل عليه احترافي وقوي وأيضاً يتوافر به العديد من الأدوات التي تُساهم في نجاح المتجر الإلكتروني بشكل كبير وأيضاً زيادة المبيعات بداخله، ولذلك من خلال مقال اليوم سنعرض عليك أشهر هذه الأدوات وقبل البدء ننصحك بالتوجه إلى أهم أساسيات النجاح في التجارة الإلكترونية (6 أساسيات).
التجارة الإلكترونية
اتجه الكثير من رواد الأعمال نحو البدء في مجال التجارة الإلكترونية، وقام الكثير منهم بترك التجارة التقليدية تماماً، وهذا بسبب أن التجارة الإلكترونية تضم مميزات أكبر بكثير من التقليدية وتقدم فرص هائلة لتحقيق جميع النجاحات والأهداف التي يبحث عنها رواد الأعمال، كما أن البدء في مجال التـجارة الإلـكترونية ليس بالأمر الشائك ولن تحتاج إلى توفير مقر لبيع منتجاتك، بل كل ما ستحتاجه هو إنشاء متجر إلكتروني خاص بك وتقوم بتهيئته وضبطه ليصل إلى العملاء، وبعد ذلك ستقوم بعرض منتجاتك وتبدأ بتحقيق عمليات البيع وتحصيل الأرباح وننصحك بالتوجه إلى 5 عوامل يجب مراعاتها قبل الدخول لسوق التجارة الإلكترونية.
أدوات زيادة مبيعات مواقع التجارة الإلكترونية
هناك الكثير من الأدوات التي تسهل على رائد الأعمال القائم على إدارة المتجر الإلكتروني زيادة المبيعات وتحقيق الأرباح بالشكل المطلوب، والتي يمكنك أنت أيضاً أن تبدأ بالاعتماد عليها واستخدامها داخل متجرك الإلكتروني وننصحك بالتوجه لقراءة كيفية تحقيق النجاح في التجارة الالكترونية (7 خطوات) والآن إليك أبرز الأدوات:-
1- أداة Readability Score
من الأدوات القوية التي يتم الاعتماد عليها من قبل المتاجر الإلكترونية الكبرى والعلامات التجارية الشهيرة أيضاً، حيث من خلال هذه الأداة يمكن تقديم محتوى احترافي يجذب العملاء بشكل كبير مع التأكد أنه خالٍ تماماً من أي مشكلات، فمن خلال هذه الأداة ستتمكن من تحديد الرسائل الغير واضحة وأيضاً التخلص من جميع الكلمات والمصطلحات التي تسيء من مظهر النص والمحتوى بالإضافة إلى معرفة إن كنت قد استخدمت صيغة المبني للمجهول أم لا، أي أنها ستمكنك من تقديم محتوى قوي واحترافي للغاية، والمميز أيضاً أن هذه الأداة تحتوي على خطط دفع متعددة، حيث تبدأ من 5 دولار أمريكي وتصل نحو 77 دولار، فإذا كنت ترغب في الحصول عليها، فإليك الرابط.
2- أداة Canva
من أهم أدوات زيادة مبيعات مواقع التجارة الإلكترونية حيث من المؤكد أن متجرك الإلكتروني يحتاج إلى العديد من التصميمات المختلفة سواء للمنتجات التي تتوافر بداخله أو للإعلانات والدعاية التي ستقوم بها من خلال منصات وسائل التواصل الاجتماعي، وتلك الأداة تُمكنك من إنشاء هذه التصميمات لمتجرك بكل سهولة، حتى وإن لم تكن مصمم محترف أو ليس لك دراية بعالم التصميم، فلا تقلق هذه الأداة ستتكفل بالأمر وستمكنك من الحصول على هذه التصميمات بكل سهولة، كما أنه يمكن الحصول على هذه الأداة من خلال خطط دفع متعددة، فيمكنك الحصول على بعض الخيارات بشكل مجاني تماماً ويمكن الحصول أيضاً على جميع الخيارات بشكل مدفوع وبتكلفة تصل نحو 12.95 دولار أمريكي، فإذا كنت تود الاستعانة بهذه الأداة فعليك بالنقر هنا.
3- أداة Zoho Crm
أحد أبرز الأدوات والتي ستساهم بشكل مباشر في زيادة المبيعات داخل متجرك الإلكتروني وتحقيق جميع أهدافك التي تبحث عن تحقيقها، حيث أن هذه الأداة تُمكنك من معرفة تاريخ علاقة عملائك مع متجرك الإلكتروني وأيضاً معرفة جميع التفاعلات التي يقومون بها داخل متجرك كما تسهل عليك معرفة أبرز الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها عملائك المُستهدفين طوال الوقت، وهذا ما يمكنك من الوصول إلى عملائك وجمع الكثير من المعلومات عنهم، أي أن هذه الأداة تعتبر أفضل أداة لإدارة علاقات العملاء، كما أن تلك الأداة تحتوي على خطط دفع متعددة تبدأ من 12 دولار أمريكي، وتصل نحو 35 دولار، فإذا كانت لديك رغبة في الاعتماد عليها فانقر هنا.
4- أداة Google PageSpeed Insights
من الأدوات التي ستجعلك تُدير متجرك باحترافية وتتمكن من قيادته نحو النجاح وزيادة المبيعات أيضاً، حيث من خلال هذه الأداة ستتمكن من تحليل متجرك الإلكتروني بالكامل ومعرفة مدى توافقه مع أجهزة الكمبيوتر والهواتف الذكية أيضاً، بالإضافة إلى معرفة إن كان المتجر يعمل بشكل سريع أم أن المستخدم يواجه صعوبة بعض الشيء في التنقل داخل المتجر، وبعد هذا الفحص والتحليل ستجد هذه الأداة تقوم بطرح العديد من النصائح للتخلص من هذه المشكلات بالكامل، مما يجعل متجرك الإلكتروني احترافي وقوي للغاية ويعمل بشكل سريع أيضاً وننصحك بالتوجه إلى 8 طرق لزيادة نسب مبيعات التجارة الالكترونية، أما إذا كنت ترغب في الوصول لهذه الأداة، فيمكنك النقر هنا.
5- أداة Mixpanel
يمكن القول أن مواقع التجارة الإلكترونية الاحترافية لا تخلوا من هذه الأداة التي تقوم بدور هام للغاية، ألا وهو تحليل رحلة المستخدم بالكامل داخل المتجر الإلكتروني، حيث تقوم هذه الأداة بمعرفة ما يقوم به المستخدم حينما يصل إلى متجرك الإلكتروني والوقت الذي يقضيه داخل متجرك أيضاً، بالإضافة إلى أنها تقوم بطرح الكثير من المعلومات عن العملاء ولديها القدرة على مُعالجة البينات في ثوانٍ قليلة وأيضاً إعداد تقرير يشمل أدق التفاصيل، أي أن هذه الأداة ستُمكنك من فهم ومعرفة تجربة العميل داخل متجرك، والمميز في هذه الأداة هي أنها تضم برامج دفع مختلفة حيث يمكن استخدام هذه الأداة بشكل مجاني ولكن لن تحصل على المميزات كاملة أما إذا أردت الخطة المدفوعة، فتصل نحو 150 دولار أمريكي بشكل شهري، فإذا أردت الحصول عليها فإليك الرابط.
6- أداة Poptin
من خلال هذه الأداة ستتمكن من إنشاء النوافذ المنبثقة والتي من الممكن أن تحمل الكثير من الإعلانات الخاصة بمتجرك الإلكتروني وأيضاً تحتوي على أبرز وأقوى العروض لديك مما يُمكنك من إظهار العروض بشكل جذاب إلى العملاء وتحقيق زيادة المبيعات التي كنت تبحث عنها، كما أن مواقع التجارة الإلكترونية لا تعتمد على هذه الأداة في ذلك الأمر فقط، بل من الممكن أن تقوم باستخدام البعض من هذه النوافذ للتسويق إلى أعمال أخرى، والمميز في هذه الأداة هي أنه يمكن استخدامها بشكل مجاني تماماً دون وجود أي نسخة مدفوعة، فإذا كنت ترغب في الاعتماد عليها، فيمكنك النقر هنا.
كلمة أخيرة
وفي النهاية حاول عزيزي القارئ أن تبدأ بالاعتماد على هذه الادوات إذا كنت ترغب في زيادة المبيعات داخل متجرك الإلكتروني وجعله متجر قوي واحترافي أيضاً، أما في حالة إن كان متجرك يواجه مشكلة ما وترغب في تطويره وتحسينه، أو كانت لديك الرغبة في إنشاء متجر إلكتروني احترافي، فهنا تجدر الإشارة أنه يمكنك الاعتماد على خدمات المتاجر الإلكترونية بموقع كاف للخدمات المصغرة، والذي من خلاله ستصل إلى أي خدمة تبحث عنها وستحصل عليها بتكلفة رائعة للغاية.
