لا شك أن التسويق عبر المؤثرين يعد من أقوى فروع التسويق الإلكتروني، فمن خلاله يتمكن أصحاب المشاريع من تحقيق كافة الأهداف التسويقية التي لديهم ويصلون إلى نجاحات بعيدة، لاسيما وأن تلك الوسيلة لديها القدرة على جذب قدراً كبيراً من العملاء للتعامل مع المشروع، وأيضاً قد تكون هي السبب الرئيسية في خلق الدوافع لدى العميل كي يبدأ بشراء منتجات عديدة أو خدمات خاصة بالمشروع، وذلك بخلاف الدور الأمثل في نشر الوعي وتقديم المراجعات الصحيحة، لكن بالرغم من تلك المزايا إلا أن البعض من أصحاب الأعمال لا يتعرف على الطريق الصحيحة للبدء بهذه الوسيلة، وعبر مقال اليوم نقدم لك عدة خطوات كي تبدأ بداية صحيحة، وننصحك بزيارة لماذا يعتمد رواد الأعمال على التسويق عبر المؤثرين (7 أسباب)
دوافع الاعتماد على التسويق عبر المؤثرين
من المؤكد أن رواد الأعمال لم يعتمدون على تلك الوسيلة التسويقية بشكل عشوائي، بل أن اعتمادهم عليها بهذا الشكل كان بسبب توافر العديد من الدوافع لديهم، لاسيما وأن التسويق المؤثر يمنحك قدرة هائلة على تقديم المنتجات الخاصة بك إلى عملائك بشكل احترافي للغاية وجذاب، حيث أنهم سيرون المنتج بكل تفاصيله أمام أعينهم بين يدين المؤثر الذي يروج لهم، وسيتعرفون على أدق التفاصيل سواء كانت مميزات أو خصائص، مما يجعل عدد عملائك يرتفع بصورة بالغة وهذا ما يزيد من معدل الإنتاجية بمشروعك أيضاً، كما أنه من الوسائل التي لن تنفق بها أموال طائلة، بل أن الأمر طبيعي وفي المتناول، وللمزيد من الأسباب فعليك بقراءة ما هو العائد من الاعتماد على حملات التسويق عبر المؤثرين؟
خطوات احترافية لنجاح التسويق عبر المؤثرين
إن كنت مقبل على استخدام الحملات التسويقية المؤثرة، فتوجد عدة خطوات يجب أن تتبعها وتعتمد عليها بالكامل، وذلك لكونها ستتيح لك تحقيق أهدافك التسويقية وتساعدك على بلوغ أقصى نجاح بواسطة تلك الوسيلة، فمن أبرز هذه الخطوات هي:-
1- تحديد الأهداف التسويقية
في البداية وقبل البدء بالاعتماد على حملات التسويق عبر المؤثرين يجب أن تحدد الأهداف التسويقية الخاصة بك، والتي ستكون هذه الحملة هي الوسيلة الصحيحة والقوية لتحقيق تلك الأهداف، فمشكلة البعض من أصحاب الأعمال أنه يعتمدون على تلك الوسيلة بشكل عشوائي ولا يحددون أي أهداف، مما يجعل قياس النتائج صعب للغاية، ويصعب أيضاً معرفة إن كانت الحملة قد حققت نجاحات أم لا، وذلك لعدم وجود أي أهداف يتم البناء عليها، لذلك حاول أن تحدد أهدافك التسويقية كاملة، ويفضل أن تكون تلك الأهداف تسلسلية وواقعية أيضاً كي تكون فرص تحقيقها أكبر، وننصحك بقراءة تعرف على أبرز الأهداف التسويقية التي يسعى رواد الأعمال لتحقيقها
2- تحديد العملاء المستهدفين
ضمن الخطوات التي تساعدك على نجاح هذا النوع من حملات التسويق الإلكتروني وتضمن لك الوصول إلى أفضل النتائج خلال فترة قصيرة، هي أن تقوم بتحديد فئة العملاء المستهدفين من تلك الحملات، فذلك ما يسهل عليك جمع عملاء عديدة تتعلق بعملائك، ويجعل بإمكانك أيضاً أن تختار المسوق المؤثر الأكثر تناسباً لك والذي يتابعه عدداً بالغاً من عملائك، مما يجعل فرص النجاح أكبر بكثير، أما في حالة التغافل عن دراسة العملاء وعدم القدرة على تحديدهم، فسيكون من الصعب نجاح هذا النوع من الحملات التسويقية، وذلك لأن الحملة ستدار بشكل عشوائي ومن الممكن أن يتم اختيار شخص مؤثر لا يتابعه عملائك على الإطلاق.
3- تحديد المؤثر
عقب أن تتمكن من تحديد شريحة العملاء وتستهدفهم بالشكل المطلوب، فحان الوقت لتحديد الشخص المؤثر الذي سيقود تلك الحملة التسويقية وسيبدأ بالحديث مع العملاء والمتابعين عن طريق عمل مقطع فيديو على حسابه الرسمي أو بواسطة كتابة محتوى آخر، لكن كي تضمن نجاح هذا الأمر فلا تتسرع على الإطلاق في اختيار الشخص المؤثر، وذلك لأن العجلة قد تؤدي إلى اختيار مؤثر لا يناسب مشروعك على الإطلاق وطبيعة عمله، لذا حاول أن تبحث عن أكثر من مؤثر وتطلع على حساباتهم والمحتويات التي يقدمونها، وأيضاً يمكن أن تضع عدد المتابعين لكل مؤثر في حسبانك، وبناءً على ذلك تتمكن من اختيار المؤثر المناسب.
4- التأكد من قوة المحتوى
الخطأ الكبير الذي يواجه البعض من أصحاب الأعمال حينما يبدؤون بالاعتماد على حملات التسويق عبر المؤثرين والذي عادة ما يترتب عليه فشل الحملة بالكامل وعدم تحقيقها لأي نجاح بالرغم من توافر جميع عوامل النجاح، حيث أن صاحب المشروع قد يتجاهل الاطلاع على المحتوى الخاص بالمؤثر وعلى كل ما يقدمه والحملات التي قام بها من قبل، ويقرر أن يتعامل معه بسبب عدد المتابعين المتوافرين لديه وحسب، وهذا الأمر خاطئ تماماً، فقد تكون خدماتك أو منتجاتك غير متوافقة على الإطلاق مع فئة المستخدمين الذين يتابعون هذا المؤثر، وذلك ما يؤدي لفشل الحملة بالكامل، لذلك حاول أن تطلع على كل الأمور قبل أن تبدأ بإسناد الحملة إلى أي مؤثر.
5- ساعد المؤثر على نجاح حملاتك
تأكد أن المؤثر وحده في بعض الأحيان لن يكون قادراً على تحقيق أي نجاح لك أو لمشروعك إلا بمعاونتك، فمن المؤكد أنك قد قمت بإطلاق العديد من الحملات التسويقية من قبل، مثل الإعلانات الممولة أو أي نوع آخر من الإعلانات، وبالرغم من ذلك إلا أن تلك الوسائل لم تحقق لك أي نتائج إيجابية من قبل، وذلك لأنها لم تجذب عملائك من قبل، والمؤكد الآن أنه في حالة إن قام المؤثر بالاعتماد عليها مرة أخرى فإنها لن تكون جذابة على الإطلاق، والحل لهذا الأمر هو أن تساعد المؤثر عن طريق عمل تخفيضات وخصومات لكل العملاء الذين سيقبلون على الشراء من خلاله، فتلك الاستراتيجية مضمونة النتائج، وللمزيد من الاستراتيجيات فعليك بقراءة 7 استراتيجيات يجب أن تتبعها أثناء الاعتماد على التسويق عبر المؤثرين.
6- مد المؤثر بالمعلومات الصحيحة
من الخطوات التي يجب عليك أن تقوم بها بشكل احترافي كي يتمكن الشخص المؤثر من تقديم حملات تسويقية قوية تساعدك على تحقيق جميع أهدافك، فكل ما عليك هو أن توفر له جميع المعلومات الصحيحة التي تتعلق بشأن أي منتج أو خدمة خاصة بك تحتاج للترويج إليها من خلاله، فذلك يساعده ويسهل عليه وضع الخطط واختيار الاستراتيجية الصحيحة التي تزيد من فرص نجاح المنتج، فحاول أن تجعله يتعرف على تلك المعلومات ولا تخفي عنه أي عيوب تتوافر بالمنتج، ولا تبالغ أيضاً في ذكر المميزات.
7- قياس نتائج حملات التسويق عبر المؤثرين
عقب أن تتمكن من إتباع الخطوات السابقة بالكامل، فمن المؤكد أنك أطلقت حملة تسويق بالمؤثرين، وكي تتعرف إن كانت هذه الحملة تسير على الطريق الصحيح وستحقق لك كل ما دفعك لاعتماد عليها، فكل ما عليك هو البدء بقياس نتائج تلك الحملة، ومعرفة الأهداف التسويقية التي حددتها لها من البداية وهل بالفعل تحقق البعض منها كما كان متوقع أم لا، فإن كانت تحققت، فهنا الحملة ستحقق لك كافة الأهداف الأخرى، أما إن لم يتحقق أي هدف والنتائج لازالت سلبية، فحاول أن تتعرف على الخطأ وتبدأ بإصلاحه.
كلمة أخيرة
في الختام تعتبر الخطوات المذكورة هي أفضل خطوات يمكنك الاعتماد عليها إن كنت مقبل على استخدام حملات التسويق عبر المؤثرين في الترويج لأعمالك، فإذا كانت رغبتك هي تحقيق النجاح الأمثل والوصول إلى كافة أهدافك، فلا عليك سوى الاعتماد على هذه الخطوات، أما إن كنت تريد التواصل مع مسوقين محترفين للبدء بالترويج إلى أعمالك، فيمكنك الاعتماد على خدمات التسويق الإلكتروني بموقع كاف للخدمات المصغرة والمسابقات.
