يُعد التسويق الإلكتروني أحد أهم الركائز الأساسية التي يعتمد عليها أي مشروع في الوقت الحالي لتحقيق النجاح وتحقيق المبيعات بشكل بالغ، ويتساءل الكثير من أصحاب المشاريع الجُدد، عن مدى أهمية التـسويق الإلـكتروني، وهل هو قادر على قيادة المشروع نحو النجاح؟
وهنا يمكن الإجابة أن التسويق الإلكتـروني لديه القدرة على أن يجعل المشروع يحقق نجاحات تفوق الخيال والمتوقع، ولديه القدرة أيضاً على أن يجعل المشروع الصغير يتحول إلى علامة تجارية كبرى في فترة وجيزة للغاية، ولذلك من خلال مقال اليوم سنكشف لك عن أفضل وأقوى الطرق التي ستجعلك قادر على زيادة المبيعات من خلال التـسويق الإلكتروني، وقبل البدء ننصحك بالتوجه إلى لماذا يمثل التسويـق الإلـكتروني أهمية كبرى لدى الشركات (6 أسباب)
أهمية التسويق الإلكتروني
في العقود السابقة كان يعتمد أصحاب المشاريع والعلامات التجارية على التسويق التقليدي والدعاية والإعلان بهدف جذب العملاء نحو الشراء والتعامل مع الشركة بالإضافة إلى نشر الوعي وكانت هذه الوسائل التقليدية مثل التلفاز أو المطبوعات الورقية أو اللافتات في الشوارع، ولكن في ظل تطور وسائل التكنولوجيا والعصر الحالي، ووجود وسائل التواصل الاجتماعي، اتجه رواد الأعمال القائمين على إدارة الكثير من الشركات التجارية والمشروعات نحو الاعتماد على التسويق الإلكتروني الذي لن نخفي عليكم سراً بأنه أحد أهم الركائز التي قادت العديد من المشروعات نحو تحقيق النجاح بل وتسببت أيضاً في تحول المشاريع الصغيرة والناشئة إلى علامات تجارية كبرى وكل هذه المميزات مقابل جزء بسيط من رأس المال سيقوم رائد الأعمال بتخصيصه للقيام بحملات تسويقية ناجحة.
وتشير الإحصائيات أن هناك نسبة تبلغ نحو 90% من العملاء يقومون بالشراء والتعامل مع الشركات بعد مشاهدة الحملات الإعلانية التابعة لهم وهذه الإحصائيات كانت بحسب موقع Social Media Today وللمزيد من الإحصائيات فننصحك بالتوجه إلى أهم احصائيات التسويق الرقمي لعام 2021
خطوات زيادة المبيعات من خلال التسويق الإلكتروني
في الواقع هناك طرق عديدة تتيح لك زيادة المبيعات من خلال اعتمادك على التـسويق الإلكتروني، ويتم الاعتماد على هذه الطرق من قبل الكثير من أصحاب المشاريع والشركات التجارية، ويمكنك أنت أيضاً أن تبدأ بالاعتماد عليها من الآن وننصحك بزيارة كيفية عمل حملة تسويقية ناجحة واحترافية (6 خطوات) والآن إليك أهم الخطوات:-
1- حدد عملائك قبل البدء في التسويق الإلكتروني
من الخطوات التي سيتوجب عليك القيام بها كي تضمن نجاح حملاتك التسويقية فيما بعد وتضمن أيضاً أنها ستصل إلى من يبحثون عنها باستمرار، ألا وهي تحديد العملاء، حيث ستقوم في البداية بتحديد فئة العملاء جيداً وابدأ بالتعرف عليهم ودراسة خصائصهم، وهذا الأمر كي تتمكن من معرفة أبرز المنتجات التي يبحثون عنها والتي تتوافر لديك وأيضاً أبرز الأمور التي تجذبهم كي تتمكن من استخدامها في حملاتك التسويقية وهذا ما يجعلك تحقق جميع أهدافك من التسويق الإلكتروني لاحقاً، وفي بعض الأحيان يتغافل الكثير من رواد الأعمال عن تحديد العملاء ودراستهم وهذا الأمر يقود حملاتهم التسويقية فيما بعد نحو الفشل، لذلك حاول أن لا تقع في هذا الخطأ وكي لا ترتكب أخطاء أخرى تؤثر على حملاتك التسويقية فننصحك بالتوجه إلى 6 أخطاء تسويقية شائعة حاول أن لا ترتكبها
2- قدم محتوى تسويقي قوي
ستحتاج الآن إلى أن تقوم بتقديم محتوى تسويقي قوي يُمكنك من إعداد حملة تسويقية ناجحة، وهذا الأمر كي تضمن جذب العملاء تجاه حملتك الإعلانية وتضمن أيضاً أنها ستحقق لك جميع أهدافك نظراً لأنه يمكن القول بأن المحتوى هو العامل الرئيسي في نجاح الحملة التسويقية، فعلى سبيل المثال من الممكن أن تقوم بتوفير كافة الإمكانيات اللازمة لصناعة حملة تسويقية قوية ولكن على الرغم من ذلك إلا أنك لا تمتلك محتوى قوي تقوم باستخدامه في عملية التسويق، وهذا الأمر سيجعلك غير قادر على جذب العملاء تجاه حملتك، لذلك حاول بقدر الإمكان أن تقدم محتوى قوي يسهل عليك تحقيق النجاح وكي تتمكن من ذلك فننصحك بالاطلاع على كيفية صناعة المحتوى الرقمي بشكل احترافي (4 خطوات)
3- قدم للعملاء دافع الشراء
والآن سيتحتم عليك أن تعتمد على هذه الخطوة كي تضمن نجاح حملتك التسويقية وتحقيق نتائج إيجابية تتوافق مع أهدافك بالكامل، إنها خطوة تقديم دافع الشراء للعملاء، حيث من المؤكد أن هناك الكثير من الشركات التجارية الأخرى تقوم بتقديم نفس المنتجات التي تتوافر لديك وبنفس الأسعار أيضاً، فهنا لابُد أن تخلق دافع قوي لدى العملاء يجعلهم يقومون بشراء منتجاتك ولا يتجهون نحو الشراء من الشركات الأخرى، وهذا الدافع يمكنك خلقه عن طريق تقديم عروض قوية للعملاء مثل التخفيضات على بعض المنتجات أو تقديم خدمة إضافية بشكل مجاني مثل شحن المنتجات أو الخصومات فيما بعد، وهناك العديد من الشركات التي تقوم بتلك الخطوة وتقوم أيضاً بعمل مسابقات من فترة لأخرى بهدف لفت انتباه العملاء ودفعهم نحو الشراء أيضاً، لذلك قدم دافع قوي وننصحك بزيارة 6 أفكار تسويقية غير مكلفة لأصحاب المشاريع
4- تواجد على مختلف منصات التواصل الاجتماعي
بعد الانتهاء من الخطوات السابقة تأكد أنك ستتمكن من إعداد حملة تسويقية ناجحة قادرة على قيادة مشروعك نحو النجاح، ولكنك ستحتاج أيضاً إلى أن تحدد المنصة التي ستعتمد عليها في عملية التسويق الإلكتروني والترويج، وبعد أن تحدد هذه المنصة، ستحتاج أيضاً إلى أن تتواجد داخل العديد من منصات وسائل التواصل الاجتماعي، وهذا الأمر كي تتمكن من جذب أكبر قدر ممكن من العملاء نحو شراء منتجاتك ونحو التعرف عليك أيضاً، فمن الممكن أن تستخدم منصة الفيس بوك كمنصة رئيسية لعمليات التسويق التي ستقوم بها، وبعد ذلك يمكنك أن تعتمد على منصة انستقرام وتويتر والكثير من المنصات الأخرى، وإذا نظرت إلى العلامات التجارية والشركات الكبرى ستجد أنها دائماً ما تظهر في مختلف منصات وسائل التواصل الاجتماعي وهذا ما جعلهم تمكنوا من صناعة هذه الجماهيرية، وننصحك بزيارة أهمية الاعتماد على التسويق عبر الفيس بوك (5 أسباب)
5- اعتمد على أكثر من وسيلة تسويقية
لعل هذه الخطوة من أبرز الخطوات التي ستساعدك على زيادة المبيعات من خلال التسويق الإلكتروني عن طريق جذب العملاء، فكل ما عليك هنا هو أن تعتمد على أكثر من وسيلة في عملية التسويق الإلكتروني التي ستقوم بها، حيث يمكنك أن تعتمد على المنشورات التفاعلية وأيضاً الترويج باستخدام الصور، بالإضافة إلى مقاطع الفيديو، ولكن حاول بقدر المستطاع أن تقدم هذه الوسائل بشكل احترافي للغاية كي تضمن أنها ستحقق لك أهدافك، وعلى وجه التحديد مقاطع الفيديو، فإذا تمكنت من صناعة مقاطع فيديو تسويقية جذابة، فتأكد أنك ستجذب الكثير من العملاء نحوك وستحقق مبيعات تفوق المتوقع أيضاً، وكي تتمكن من ذلك فننصحك بزيارة أفضل طرق تصميم فيديوهات تسويقية للمسوقين (10 خطوات )
كلمة أخيرة
وفي الختام تأكد عزيزي القارئ أن هذه الخطوات بالكامل ستجعلك تتمكن من زيادة المبيعات لديك عن طريق التسويق الإلكتروني لذلك حاول أن تتبعها بالكامل، وحاول أيضاً أن تعتمد على مسوقين محترفين قادرين على تطبيق هذه الخطوات بل وتقديم أفكار تسويقية إبداعية، وكي تتمكن من الوصول إلى هؤلاء المسوقين المحترفين، فهنا ننوه أنه يمكنك الاعتماد على خدمات التسويق الإلـكتروني بموقع كاف للخدمات المصغرة، والذي سيخدم لك نُخبة من أفضل المسوقين داخل وطننا العربي وبتكلفة رائعة للغاية.
