موعدنا اليوم مع الحلقة الحادية عشر من سلسلة “مُستقل الشهر” والتي تهدف بشكل أساسي إلى إفادة كافة مستخدمي الموقع الجدد والحاليين، سواء الذين حققوا عمليات بيع أو الذين لم يتمكنوا من تحقيقها حتى الآن
وتقوم فكرة مستقل الشهر على استضافة أشهر المستقلين بموقع كاف للخدمات المصغرة أو من خارج الموقع، من الذي تمكنوا من تحقيق المبيعات بشكل جيد في فترة قصيرة، والحديث معهم عن التفاصيل التي قد تكون مفيدة للمستقلين الذين لم يحققوا عمليات البيع بعد، ومن ثم نشر إجابات المستقل على مدونة كاف .
كما ننوه بأنه يمكنكم الاطلاع على حلقات مستقل الشهر السابقة عن طريق التوجه إلى سلسلة مستقل الشهر
محاور اللقاء الحادي عشر مع مستقل كاف المتميز« محمد السيد »
ها نحن اليوم مع اللقاء الحادي عشر من لقاءات السلسلة ومع المستقل المميز محمد السيد أحد الباعة المميزين على موقع كاف ، كما أنه يحمل رُتبة بائع مُتمرس ومُشتري متميز وحاصل على تقييم 100% على جميع خدماته، والآن دعونا نبدأ في عرض الحوار (الأسئلة + الإجابات) مُباشرة:
1- في البداية قدم لنا وللسادة القراء نفسك ؟
السلام عليكم اسمي محمد السيد، 19 عام، اعمل في مجال التسويق الإكتروني وزيادة المتابعين منذ العام 2019.
2-ما هي الخدمات التي تطرحها من خلال موقع كاف ؟
اقدم العديد من خدمات التسويق الإلكتروني في الانستقرام وتيك توك وسإقوم في المستقبل بإضافة المزيد من الخدمات ان شاء الله.
3- ما هي بدايتك مع موقع كاف ومتى تعرفت عليه؟
قصتي بدأت مع موقع كاف عندما قام أحد مواقع العمل الحر التى كنت اعمل بها بتقييد وحذف الخدمات الخاصة بي بدون أي سبب واضح، بل لأنهم لا يستطيعون ان يتعاملون مع البائعين المحتاليين في هذا المجال، فهنا بحثت كثيراً عن بديل حتى وجدت موقع كاف في أحد الشروحات في 2020 وبدأت العمل واعجبت كثيراً بقوانين الموقع والمساواة بين المشتري والبائع.
4- هل كان لديك رأي عن موقع كاف قبل البدء بالعمل عليه وتغير بعد ذلك؟
نعم في بدايتي مع الموقع كنت اعتقد ان الموقع لا يوجد به مشترين ولكنني سريعاً ما فهمت خوارزميات الموقع وعقل المشتري أيضا لذلك انصح وبشدة بالتسويق اليدوي كبداية في مجموعات الفيسبوك المختصة بنفس مجال عملك لتحقق بعد عمليات الشراء وستبدأ خدماتك بظهور وسيثق بك المشترين كلما حصلت على مبيعات اكثر بالتقييمات اعلى.
5- كيف تمكنت من تحقيق أول خدمة لك ؟
كان لي عملاء قدامى بدأت بدعوتهم لموقع كاف واعجبهم كثيراً وخصوصا أن الموقع يخصم 5$ دولار فقط دون فرض رسوم اضافية على المُشتري، لذلك نال إعجابهم بشدة ومنذ ذلك الوقت وهم يتعاملون معه.
6- هل هناك إضافات مُعينة ترغب في تواجدها داخل الموقع؟
ارغب بإضافة ميزة التعليق على التقييمات السلبية التي تساعد البائع على توضيح التقييمات التي تكون نشأت عن سوء تفاهم او عدم قراءة وصف الخدمة من قبل المشتري
7- ما هي تجربتك مع الموقع؟
تجربة ممتازة بداية من الدعم وحتى أقسام المواقع وسهولة الاستخدام وحركة المرور أيضاً.
8- برأيك هل المستقل المحترف له مواصفات خاصة أم لا وما هي ؟
المستقل المحترف هو الذي يحاول ان يقدم عمله على أكمل وجه ولا يخلط الحياة الشخصية بالعمل، ويمنح العمل حقه كاملاً.
9- هل ترغب في تقديم نصيحة للمستقلين الذين لم يتمكنوا من تحقيق أي مبيعات بعد؟
نصيحتي هي أنه يجب عدم الشعور باليأس والبدء بترويج الخدمات الخاصة بهم في مجموعات الفيس بوك، حيث أنها ساهمت بشكل كبير في نجاحي.
10-ما هي نصيحتك للمستقلين المبتدئين في مجالك؟
التسويق اليدوي هو افضل طريقة للوصول لعملاء جدد، حيث أنني اتبع تلك الطرق في الترويج لخدماتي:-
- مجموعات الفيس بوك الخاصة بمجال التسويق الإلكتروني
- مراسلة حسابات مواقع التواصل الاجتماعي التي تبحث عن مثل خدماتي طوال الوقت.
11– هل هناك أسلوب معين تتعامل به مع عملائك كي يعودوا مرة أخرى؟
سرعة الرد على المشتري وطريقة تعاملك معه وجودة الخدمة المقدمة هي التي تحدد هل سيعود أم لا فمثلاً لو كنت تجربة المشتري سيئة معك فمن البديهي أن لا يعاود الطلب مرة أخرى، أما إذا كانت احترافية فسيعتمد عليك بشكل دائم.
12–هل حدثت لك أي مشكلة من قبل مع أي عميل؟ وكيف كان الحل؟
نعم حدثت معي بعض المشاكل البسيطة وتم حالها ودياً مع العملاء والاغلب يكون السبب في عدم قراءة الوصف جيداً.
13–على الرغم من وجود الكثير من مواقع العمل الحر، لماذا اخترت كاف بالتحديد؟
موقع كاف مميز جداً عن باقي المواقع في طرق السحب و مدة احتجاز الاموال أقل بكثير من المواقع الاخرى.
14– مجال العمل الحر يحتاج إلى تنظيم، كيف تقوم بتنظيم يومك ووقتك؟
في الحقيقة ليس لدي جدول زمني معين للعمل او التنظيم لكن لا انكر فائدة تنظيم الوقت خصوصا اذا كنت طالبا للعلم وتدمج بين العمل الحر والدراسة.
15–من وجهة نظرك هل من الصحيح استقبال أكثر من خدمة في وقت واحد؟
ليست لدي مشكلة في استقبال العديد من الطلبات وهذا غالباً ما يحدث معي لكن هناك مجالات لا يمكن استقبال الكثير من الطلبات الخاصة بها في وقت واحد.
16– نود معرفة نسبة رضائك عن الموقع؟
راضي تماماً عن تجربتي في الموقع وأتمني للموقع المزيد من التقدم والنجاح الدائم إن شاء الله.
17–هل ترشح كاف لأصدقائك؟
نعم الموقع يستحق الترشيح لما به من مميزات عن مواقع العمل الحر الاخرى.
18- ماذا لو كنت المدير التنفيذي لموقع كاف ؟ ما هي الخطوات التي سوف تتخذها
- تفعيل الرد على تقييمات السلبية لتوضيح الأسباب كاملة.
- جعل صفحة الإشعارات تفتح في نفس الصفحة مثل باقي المواقع التي تقوم بذلك.
19– أيوجد شيء تود اضافته مع نهاية هذا اللقاء ؟
اشكر إدارة كاف على اختياري مستقل هذا الشهر واتمنى لكم مزيد من التقدم والنجاح.