التسويق الالكتروني للمنتجات المختلفة عبر الفيديو صار الوسيلة الترويجية الأولى التي يعتمد عليه غالبية أصحاب الأعمال اليوم لتعريف الناس بمنتجاتهم، فالجمهور هذه الآونة يتجه لمتابعة الفيديوهات لما تثمله من واقعية ولما تقدمه من معلومات بطريقة مشوقة. لكن حتى تتمكنوا من تقديم فيديوهات احترافية عليكم الانتباه لعدد من الأمور نتناولها لاحقاً، ومسبقاً ننصحكم بقراءة عوامل نجاح المسوقين في التسويق الالكتروني للمبتدئين ( 8عوامل).
الخطوة الأولى: تحديد الهدف من التسويق بالفيديو
تحديد الهدف أو مجموعة الأهداف التي ترغبون بتحقيقها من الاعتماد على الفيديوهات في التسويق الكتروني لمنتجاتكم خطوة لا يمكن تخطيها، فبناءً عليها ستتمكنوا من تحديد نوع الفيديو الأنسب لخدمتها.
والأهداف التي يمكن تحقيقها من الفيديو قد تكون:
- زيادة نسبة المبيعات.
- الترويج لمنتج جديد.
- التعريف بالعلامة التجارية.
- زيادة نسبة المتابعين.
- الرد على استفسارات العملاء.
- التعريف بكيفية استخدام منتجات بعينها.
- التعريف بمميزات المنتجات المختلفة.
كل هدف مما سبق لا يمكن التسويق له بنفس الطريقة، فكل منها يتطلب اتباع استراتيجيات مختلفة في تخطيط محتوى الفيديو وكيفية تصويره، واختيار المنصة الأفضل لعرضه ليصل للجمهور المستهدف، وهذا ما نوضحه في الخطوة التالية.
الخطوة الثانية: اختيار نوع الفيديو
لا تقتصر الفيديوهات المستخدمة في التسويق الإلكتروني على نوع واحد فحسب كما يعتقد البعض، فهناك الكثير من الأنواع المختلفة التي يمكنكم الاختيار منها تبعاً لما تعملون على تحقيقه من أهداف ومنها:
فيديوهات منصات التواصل الاجتماعي
النوع الأشهر من الفيديوهات التسويقية على الإطلاق لإمكانية وصولها لأعداد هائلة من الأشخاص وانتشارها على نطاق واسع خلال وقت قصير، لكن هناك بعض النقاط التي يجب الانتباه له عند صناعة هذا النوع من الفيديوهات ليؤتي نتائجه، وهي:
- مدة الفيديو، جمهور منصات التواصل الاجتماعي يعتمد على التصفح السريع لذا ينصح بألا تتخطى مدة الفيديو دقيقة واحدة، والأفضل إن أمكنكم ذلك هو تقديم محتوى الفيديو في مدة أقل.
- أن يغلب عليه الطابع الترفيهي، فيستخدم الناس منصات التواصل الاجتماعي للتسلية لذا الفيديوهات الجدية لن تنتشر بينهم لذلك يجب أن تكون مشاهدة الفيديو مسلية بالنسبة لهم.
- إمكانية مشاهدته دون تشغيل الصوت، الكثير من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي يتابعون الفيديوهات من الخارج دون الضغط عليها، لذا عليكم التأكد من إمكانية توصيل الرسالة لهم دون الحاجة لسماع التعليق الصوتي للفيديو.
- الأمر الأخير هو حث مشاهدي الفيديو على متابعتكم أو زيارة موقعكم ليعرفوا المزيد عما تقدموه.
فيديوهات التعريف بالمنتجات
واحدة من أهم أنواع الفيديوهات المستخدمة في التسويق الالكتروني، الهدف منها هو تعريف الجمهور بمختلف المعلومات التي تهمهم حول المنتج، ولإنتاجه بشكل احترافي عليكم الانتباه لما يلي:
- اختيار طريقة عرضه، مثل استخدام صور أو فيديو للمنتج مع تعليق صوتي بالخلفية، أو الاعتماد على شخص لتقديمه أمام الكاميرا، وغيرها من الطرق.
- أن يكون النص المقروء الخاص بتقديم المنتج”جذاب، مختصر، يقدم كافة المعلومات بطريقة مسلية”.
- اختيار منتج واحد فقط لعرضه، فتقديم أكثر من منتج في فيديو واحد ستنتهي بالفشل فهناك احتمالية بألا يكمل عدد من الجمهور الفيديو وبذلك لن يتمكنوا من التعرف على بقية المنتجات.
- تقديم المعلومات بشكل مباشر دون اللجوء لمقدمات طويلة عن المؤسسة أو المنتج.
فيديوهات إطلاق منتج جديد
استغلال هذا النوع من الفيديوهات بالطريقة الصحيحة سيمكنكم من تحقيق نسبة مبيعات عالية منه ومعرفة أكبر قدر من الجمهور المستهدف عنه خلال وقت قصير.
يشبه هذا النوع من الفيديوهات النوع السابق لكن المختلف هنا هو التركيز على عرض ما يتميز به هذا المنتج مقارنةً بنفس النوع منه الذي يقدمه منافسين آخرين وما يقدمه من جديد للمستخدمين، لذا عند إنتاجه عليكم الانتباه إلى:
- أن يكون الفيديو جذاب في طريقة تصويره وعرضه لحث الجمهور على مشاركته مع غيرهم.
- التركيز على مميزات الجديدة للمنتج التي تجعله الأفضل مقارنةً بغيره لحث الجمهور على اقتناؤه.
- أن يتضمن الفيديو إجابات لأكثر الأسئلة التي تتوقع كصاحب منتج أن يرغب الناس في معرفة إجاباتها عنه.
الفيديوهات الإعلانية
الفيديوهات الإعلانية أو الدعائية تستخدم للترويج للمنتجات الجديدة، لكن الفارق بينها وبين النوع السابق هو:
- إطلاقها قبل صدور المنتج للأسواق.
- لا يوضح كافة المعلومات الخاصة بالمنتج للجمهور.
فالهدف من الفيديو الإعلاني هو إثارة فضول الجمهور حول المنتج من خلال عرض بعض التفاصيل التي تثير حماسهم عنه، لذا عند إنتاجه عليكم الانتباه للنقاط التالية:
- لابد أن يكون الفيديو عالي الجودة لينعكس من خلاله مدى جودة المنتج، وهذا الأمر مهم للغاية فالفيديو سيء الجودة لن يجعل أي شخص متحمس لاقتناء ما يروج له.
- عرض بعض المعلومات التشويقية عن المنتج التي تجعل الجمهور يرغب بمعرفة المزيد عنه، ويتوقون لموعد إتاحته للحصول عليه.
- عنصر الجذب مهم للغاية أيضاً، لذا يجب أن يقدم الفيديو بطريقة مسلية تعتمد على الفكاهة أو الجذب البصري أو التلقائية.
فيديوهات زيادة المبيعات
بالطبع الهدف الرئيسي من عملية التسويق الالكتروني الذي يسعى له صاحب أي عمل هو تحقيق نسبة مبيعات أعلى، لذا الاعتماد على هذا النوع من الفيديوهات يعد الأنسب فينصب على إقناع الجمهور بشراء المنتج.
عملية إقناع الجماهير باقتناء منتجات بعينها ليست سهلة في الواقع، لذا لابد أن يحتوي هذا النوع من الفيديوهات على:
- مقدمة جذابة تحث الجمهور على متابعة الفيديو حتى النهاية، ومن أكثر الطرق بساطة لتحقيق هذا الغرض هو توجيه سؤال لهم لإثارة فضولهم حول المنتج.
- عرض المشكلة التي يساعد هذا المنتج على حلها، وبذلك سيتابع الجمهور المشاهدة لمعرفة المزيد عن هذا المنتج.
- الآن عليك عرض المنتج بشكل جذاب، من خلال التركيز على كافة مميزاته.
- الابتعاد عن استخدام بعض الجمل مثل “أنه الحل الوحيد الفعال”، فمثل هذه الجمل تثير سخرية الجمهور عادةً وتهز ثقته في المنتج.
- الخطوة الأخيرة هي تنبيه الجمهور للخطوات التي ينبغي عليهم القيام بها للحصول على هذا المنتج.
الخطوة الثالثة: التخطيط للفيديو
الخطوة الأخيرة قبل مرحلة تصنع الفيديو هي التخطيط له، ويتضمن هذا الأمر النقاط التالية:
- اختيار فكرة إبداعية لتقديم المنتج من خلالها، فالأفكار الجديدة تلقى رواجاً بين النسا أكبر بكثير من الأفكار التي اعتادوا على رؤيتها أو رؤية ما يشببها.
- وضع خريطة لعملية تصوير الفيديو تتضمن، وقت بدء وانتهاء التصوير المقدر، مكان التصوير داخلي أو خارجي، زمن التصوير خلال النهار للاعتماد على ضوء الشمس أو خلال الليل، الزوايا الأمثل للتصوير منها، طريقة التصوير ثابتة بوضع الكاميرا في مكان واحد دون تحريكه أو متحركة.
وتبقى الخطوة الأهم بعد الانتهاء من عملية صنع الفيديو وهي عملية تعديله فتتوقف عليها نجاح الفيديو أو فشله، لذا عليكم إتقان استخدام برامج تعديل الفيديوهات أو تعيين شخص متمكن منها، وفي هذا الصدد ننصحكم بقراءة افضل برامج مونتاج الفيديو للحاسوب في عام 2020.
وفي النهاية نوجه عنايتكم لإمكانية استعانتكم بأحد المتخصصين في مجال التسويق الالكتروني ويمكنكم العثور عليهم بسهولة على مواقع الخدمات المصغرة، ومن أفضلها اليوم موقع كاف الذي يتيح لكم إمكانية التواصل مع أكثر من متخصص وخبير في هذا المجال، للحصول على خدمات بجودة مميزة وبأسعار في متناول يد الجميع.
