حقائق

ما هو التسويق الرقمي وكيف يمكنك تطبيقه في أعمالك (5 خطوات )

ظهر التسويق الرقمي في عصرنا الحديث في ظل تطور التكنولوجيا ووجود الشبكة العنكبوتية، اما في السابق، فكان التسويق يرتبط ارتباطاً وطيداً بكافة الشركات الموجودة حول العالم منذ قديم الأزل، ويمكن القول أن نشأته كانت مع بداية نشأة كبار الشركات في العصور القديمة، وتعرف عملية التسويق بأنها خطة ترويجية موضوعه من قبل الشركة لوصول المنتج أو الخدمة المقدمة إلى العملاء، وكان يتم حدوث ذلك الأمر في العصور السابقة عن طريق الترويج عن المنتجات في الجرائد الورقية، وبعد ذلك في أجهزة التلفاز والراديو، أما في عصرنا الحالي ظهر التسويق الالكتروني والرقمي، والذي أصبح يعتمد عليه الجميع حول العالم لوصول أي منتج أو خدمة للعملاء عن طريق الاستهداف

ومن خلال مقال اليوم سنكشف عن التسويق الرقمي ومفهومه وكيف يمكن تطبيقه والعمل به بشكل احترافي وقبل البدء يمكنك التوجه إلى استراتيجيات التسويق الرقمي الناجح

أهداف التسويق الرقمى

ومن أهم الأهداف التي يتم الإعتماد عليها كي تنجح عملية التسويق والوصول إلى المستهلكين هي:-

1-الترويج للخدمات والمنتجات الحديثة

بعد إصدار أي منتج حديث وطرحه في جميع الأسواق، تقوم الشركات بوضع تخفيضات كبيرة وعروض جيدة على هذا المنتج، كي يتم تداوله بين جميع الأشخاص، وتقوم المحلات التجارية التي تبيع هذا المنتج أيضاً بتقديم أفضل العروض من جانبها للمستهلكين، وبهذا يكون التسويق الرقمي حقق أول هدف له وهو الوصول إلى جميع المستهلكين عن طريق العروض المقدمة لهم في الأسواق.

2- جذب العملاء

من ضمن أهداف التسويق الرقمي، هو خلق أجواء ترويجية جذابة للمنتج الذي تم طرحه، كي يتم جذب العملاء لشراء هذا المنتج والحديث عنه طوال والوقت كي ينتشر بين الجميع في فترات وجيزة.

ما هو التسويق الرقمي وكيف يمكنك تطبيقه في أعمالك (5 خطوات )
ما هو التسويق الرقمي وكيف يمكنك تطبيقه في أعمالك (5 خطوات )

3- إنشاء علامة تجارية قوية

 أحد أهم أهداف التسويق الرقمي هو إنشاء علامة تجارية قوية، فعلى سبيل المثال يعتقد الكثير من الناس أن الإنترنت هو شبكة جوجل فقط، رغم وجود الكثير من محركات البحث الأخرى مثل yahoo  و Bing ولكن جوجل تمكنت من بناء علامة تجارية قوية في السنوات الماضية، حتى أيقن الكثير من متداولي الشبكة العنكبوتية أن الإنترنت هو جوجل فقط، وذلك أصبحت الكثير من المشروعات الحديثة أثناء عملية التسويق الرقمي تعتمد على ترويج العلامة التجارية الخاصة بها.

4- التفوق على المنافسين طوال الوقت

من ركائز التسويق الرقمي هو التفوق على المنافسين دائماً، فعلى سبيل المثال إذا أصدرت أحد شركات المحمول، جوال جديد بأحدث الإمكانيات، ستجد شركة محمول أخرى تصدر هاتف يتفوق عليه في بعض الإمكانيات، لذلك يعتمد التسويق على دراسة المنافسين بشكل جيد للوصول إلى أفضل نسبة من تحقيق المبيعات في الأسواق التجارية، ومن المؤكد أنك الآن أدركت مدى أهمية التسويق الرقمي لمشروعك الصغير أو لمنصتك الإلكترونية، فنفس تلك الاهداف يتم تطبيقها في المواقع الإلكترونية ولا يقتصر التسويق على المشاريع والشركات فقط.

كيف تقوم بتطبيق التسويق الرقمى بشكل صحيح

كي تتمكن من تطبيق التسويق الرقمى في أعمالك بشكل صحيح، ستحتاج إلى وضع خطة احترافية قبل البدء بإطلاق الحملات الإعلانية، ومن خلال السطور القادمة سنكشف عن أفضل الطرق، وقبل البدء يمكنك التوجه إلى مصادر تعلم التسويق الرقمي من خلال محركات البحث.

ما هو التسويق الرقمي وكيف يمكنك تطبيقه في أعمالك (5 خطوات )
ما هو التسويق الرقمى وكيف يمكنك تطبيقه في أعمالك (5 خطوات )

1- حدد أهدافك من الحملة التسويقية

قبل القيام بأي حملة إعلانية لمنتجاتك، سيتوجب عليك أن تحدد بعض الأهداف وهي:
• ماهي الأرباح التي ترغب بتحقيقها بعد إطلاق تلك الحملة الإعلانية.
• هل تمتلك بعض المنتجات القديمة التي لم يتم بيعها، وتريد أن تبيعها بشكل سريع، كي تجلب منتجات أخرى حديثة.
• هل تريد أن تنشأ علامة تجارية قوية في السوق، كي تجعل المستهلكين يتجهون إليك.
• هل فقدت الكثير من عملائك في الفترة الماضية، وتريد استردادهم مرة أخرى وجلب عملاء جدد.
• هل تواجد منافس لك في السوق تغلب عليك بشكل قوي وتريد أن تنافس مرة أخرى.
هذه هي أبرز الأهداف التي تدفع أصحاب النشاطات التجارية، التوجه إلى التسويق الرقمي والبدء بإطلاق حملة إعلانية، لذلك سيتوجب عليك أن تحدد هدفك من هؤلاء وتبدأ بوضع الخطة التسويقية المناسبة له.

2- حدد الميزانية الخاصة بك قبل البدء بالحملة الإعلانية

التسويق الرقمي يحتوي على ألاف الطرق الترويجية، لذلك حدد الميزانية التي تريد إنفاقها قبل البدء بالإعلانات، حتى لا تنفق أموالك بشكل مبالغ فيه، أو تكون ميزانيتك غير كافية لبعض الأمور مثل تصميم صور فوتوغرافية تتعلق بنشاطك وإطلاق حملتك الإعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي مثل فيس بوك أو تويتر، لذلك تحديد الميزانية أمر في غاية الأهمية، ويمكنك أن تنفق ميزانية الحملة الإعلانية عن طريق أخذ جزء من أرباحك التي تحققها أثناء عملية البيع والشراء، أو يمكنك إنفاق بعض الأموال من مالك الخاص، ولكن تأكد أن الحملة التي ستقوم بها ستجلب لك الزبائن كي يتم تغطية تلك الأموال المستهلكة وتحقيق أرباح جديدة.

ما هو التسويق الرقمي وكيف يمكنك تطبيقه في أعمالك (5 خطوات )
ما هو التسويق الرقمي وكيف يمكنك تطبيقه في أعمالك (5 خطوات )

3- حدد الفئة التي تريد استهدافها من عملائك

سيتوجب عليك أن تحدد الفئة التي تريد أن يصل المنتج إليها، فإذا كانت حملاتك الإعلانية على فيس بوك يمكنك أن تستهدف الأشخاص على تلك المنصة الذين يبحثون عن منتجاتك أو الأشياء التي لها صلة بها، وهذا الأمر سهل للغاية، فإذا كنت أنت من ستقوم بتلك الإعلانات على الفيس بوك، استهدف الشريحة التي تريد الوصول إليها، أما إذا كنت ستطلق حملتك الإعلانية على المواقع الإلكترونية، فيمكنك وضع إعلاناتك داخل المواقع التي لها صلة أيضاً بمنتجاتك

فإذا كانت المنتجات التي تقدمها غذائية، أطرحها داخل المواقع التي تتحدث عن الطعام، وستجد الكثير من العملاء بدأوا بالتواصل معك، لذلك تحديد الفئة من أهم الأمور في عملية التسويق الرقمي، فإذا قمت بكافة الخطوات المذكورة بشكل احترافي، وأخطأت في اختيار الفئة، ستفشل حملتك الإعلانية ولن تجد مستهلكين.

4- حدد طرق الوصول إلى المستهلك

سيتوجب عليك أن تحدد الطرق التي تريد الوصول بها إلى المستهلك وجذبه إليك، ومن أبرز تلك الطرق التي يمكنك الاعتماد عليها هي:-

  • إنشاء مطبوعات ورقية وتوزيعها في الشوارع.
  • صمم صور ومقاطع فيديو خاصة بمنتجاتك.
  • أطرح تلك التصميمات على منصات التواصل الاجتماعي مثل الفيس بوك وانستقرام واليوتيوب

وهذه الطرق يمكنك العمل عليها أثناء عملية التسويق الرقمي لجلب الزوار وتأكد أنها بالفعل ستحدث الفارق، ولكن قبل البدء حدد المنصة التي ترى أنها مناسبة لترويج منتجاتك بالفعل.

ما هو التسويق الرقمي وكيف يمكنك تطبيقه في أعمالك (5 خطوات )
ما هو التسويق الرقمي وكيف يمكنك تطبيقه في أعمالك (5 خطوات )

5- حلل النتائج وأجمع البيانات

بعد أن تتبع الخطوات السابقة وتبدأ بإطلاق حملتك الإعلانية، حاول أن تجمع كافة البيانات وتحللها، مثل القيام بتحليل حجم الأرباح قبل إطلاق الحملة الإعلانية، وجمع حجم الأرباح بعد الحملة ومن أهمية هذه الخطوة هي:-

  • إذا كانت الحملة أحدثت الفارق لك، فأنت بالفعل متبع الطريق الصحيح.
  • إذا كانت الحملة لم تحدث أي فارق لك ومازالت النتائج سلبية، فمن المؤكد أن هناك خلال يجب إصلاحه، مثل تواجدك على منصة غير مناسبة لمنتجاتك، أو حدوث خطأ في عملية الاستهداف، حاول أن تصلح تلك الأخطاء وأنتظر النتائج.

وفي النهاية إذا أردت البدء بإطلاق حملة إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي فيس بوك وتويتر وانستقرام ويوتيوب كي تحصد أكبر عدد ممكن من المستهلكين، يمكنك الاستعانة بخدمات التسويق الإلكتروني بموقع كفيل للخدمات المصغرة، حيث ستجد هناك مئات الطرق التي تساعدك على ترويج منتجاتك وخدماتك في جميع وسائل التواصل الاجتماعي.

الوسوم
اظهر المزيد

محمد خالد

محمد خالد طالب بجامعة الإسكندرية، ومحرر صحفي في العديد من المواقع الإخبارية والرياضية والتقنية، مهتم بأحدث الاخبار الحديثة في كافة المجالات، بالإضافة لعملي كمذيع براديو الإسكندرية، أتطلع دائماً للنجاح في عالم التدوين والكتابة،

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق