يتم إطلاق حملات التسويق الإلكتروني بغاية تحقيق العديد من الأهداف المختلفة للمشروع، لاسيما وأنه وسيلة العصر الحديث التي تساعد الشركات على تحقيق نجاحات كبرى وتضمن لهم تواجد أفضل وأيضاً تساعدهم على تحقيق مبيعات هائلة، لذلك يستثمر رواد الأعمال بهذه الوسيلة ويعتمدون على فروعها المختلفة التي تحقق ذلك، لكن هناك عدة عوامل قد يتغافل عنها رائد الأعمال حينما يقرر إطلاق حملة تسويقية خاصة بمشروعه، وعدم توافر تلك العوامل قد يترتب عليه فشل الحملة وعدم تحقيقها للنجاحات المتوقعة، لذلك يجب وضعها في الحسبان كي تكون فرص النجاح أكبر، وعبر مقال اليوم نفصح عن أبرز العوامل المؤثرة في الحملات التسويقية، وقبل البدء ننصحك بقراءة تعرف على متطلبات إنشاء حملات التسويق الإلكتروني.
أسباب الاعتماد على حملات التسويق الإلكتروني
ربما تتساءل عزيزي القارئ عن الأسباب التي تدفعك نحو البدء بالاعتماد على هذه الوسيلة، ولماذا يجب عليك أن تستثمر بها؟ والإجابة على ذلك تتمثل في وجود الكثير من الأسباب التي تجعلك تطلق حملات تسويقية، فمن أبرزها هي أنها تجعلك على دراية كاملة بشخصية عميلك الذي يتعامل مشروعك، بالإضافة إلى أنها تسهل عليك الوصول إليه خلال فترة وجيزة، والسبب الأبرز هو إمكانية زيادة المبيعات بشكل بالغ وتحقيق معدل أرباح هائل طوال الوقت، ناهيك عن أن تلك الوسيلة قد تكون السبب الرئيسي في تفوق مشروعك على جميع المنافسين له بالسوق، وذلك بخلاف الأسباب الأخرى التي يمكن معرفتها عن طريق قراءة تعرف على مزايا التسويق الرقمي (7 مميزات)
عوامل تؤثر في حملات التسويق الإلكتروني
من المؤكد أن هناك عوامل تؤثر في حملات التسويق الإلكتروني إما بالسلب أو بالإيجاب، ودورك عزيزي القارئ هو أن توفر العوامل الإيجابية التي تعزز من فرص النجاح، وتتفادى أيضاً العوامل السلبية التي قد يكون لها ضرراً كبيراً على الحملة بالكامل، وتأتي تلك العوامل بالنحو التالي:-
1- الميزانية
من أهم العوامل التي إما أن تؤثر بالسلب أو بالإيجاب على حملات التسويق الإلكتروني هي الميزانية التي يتم إنفاقها في سبيل الحملة، فيمكن أن يكون لها أثراً إيجابياً كبيراً وتساهم بصورة مباشرة في نجاح الحملة إن كانت تغطي المتطلبات بالكامل، وعلى النقيض الآخر قد يكون لها أثراً سلبياً بالغاً إن كانت غير كافية ولم توفر جميع الاحتياجات المطلوبة، فهذا الأمر يترتب عليه ضعف الحملة التسويقية وعدم تحقيقها لأي هدف من الأهداف المحددة، بينما يؤدي هذا العامل أيضاً إلى فشل الحملة في النهاية وذلك لكونها افتقرت لأهم الاحتياجات.
2- الأهداف
أحد أبرز العوامل التي لها أثراً بالغاً على الحملات التسويقية، فمن خلالها يمكن تحقيق نجاحات طائلة ولم تكن متوقعة على الإطلاق، ومن الممكن بنفس الوقت أن تؤدي إلى فشل الحملة وعدم تحقيقها لأي نجاح، فإن كانت الأهداف منطقية ومتوافقة تماماً مع الشركة من جميع الأوضاع مثل وضعها بالسوق والميزانية المتوافرة لديها، فهنا ستنجح الحملة وستلبي تلك الأهداف بالكامل، أما إن كانت غير منطقية ومبالغ فيها ولا تتوافق مطلقاً مع وضع الشركة الحالي أو مع الميزانية، فمن المؤكد أنها لن تجدي بأي نفع على الإطلاق ولن تحقق لك أي هدف لذلك حدد أهداف واقعية، وننصحك بقراءة تعرف على أبرز الأهداف التسويقية التي يسعى رواد الأعمال لتحقيقها.
3- استهداف العملاء
ضمن العوامل التي يمكن وصفها بكونها أحد أهم الركائز الأساسية لنجاح حملات التسويق الإلكتروني بالوقت الراهن، وذلك عزيزي القارئ لكونها توفر لك الوقت وتسهل عليك الكثير من الأمور، ألا وهي استهداف العملاء، حيث ستحتاج إلى عمل دراسة عملائك بصورة جيداً وتحديد الفئة الخاصة بهم قبل إطلاق حملات التسويق، فبذلك يكون من السهل عليك الوصول إليهم وتتمكن أيضاً من خلال المعلومات المتوافرة بعملية الاستهداف، من جذبهم نحو حملاتك وتستطيع الوصول إليهم، أما إن لم تقم باستهدافهم من الأساس، فهنا ستكون الحملة عشوائية وقد لا تصل إليهم، لذلك يجب توفير هذا العامل، وكي تتمكن من ذلك فعليك بقراءة كيف تستهدف العملاء في التسويق الإلكتروني (6 خطوات احترافية)
4- خطط التسويق الإلكتروني
مما لا شك فيه أن الخطط التسويقية تمثل أهمية بالغة بالوقت الراهن، حيث أن الحملة بالكامل تدار من خلالها، لذلك يجب أن تكون على قدراً كبيراً من الاحترافية ويتحتم عليك أن تقوم بإعدادها بناءً على دراسات وليس بناءً على أي شيءً آخر، فهذا ما يضمن لك نجاح الحملة بالكامل، أما إن كانت هذه الخطط عشوائية وتم إعدادها دون أي دراسة فمن المؤكد عزيزي القارئ أن هذا الأمر سينعكس على الحملة بالكامل وستلاحظ بعد إطلاقها أنها ضعيفة ولم تحقق لك أي هدف من الأهداف المحددة من البداية، لذا قم بإعداد خطة احترافية وننصحك بزيارة تعلم كيفية إنشاء خطة تسويقية بالاعتماد على أقوى العناصر.
5- المنافسين
من العوامل التي يجب أن تكون في حسبانك خاصة أثناء إعداد حملة من حملات التسويق الإلكتروني، فإن تمكنت من دراسة منافسيك جيداً ستتعرف على الطرق والأساليب التي يعتمدون عليها في حملاتهم التسويقية، وهنا ستكتشف نقاط الضعف التي يمكن العمل عليها لإظهار مشروعك بشكل أقوى خلال هذه الحملات، وأيضاً تستكشف نقاط القوة التي ساهمت في نجاح حملاتهم التسويقية من قبل، وبذلك تتمكن من إطلاق أقوى حملة ممكنة وتتفادى أي فرص للفشل، لذلك لا تتسرع وتبدأ بعمل حملتك التسويقية قبل أن تدرس منافسيك جيداً.
6- محتوى الحملة
ضمن العوامل التي إما أن تقود الحملة التسويقية إلى نجاحات بعيدة لم تكن متوقعة من البداية وتساعدك على تحقيق إنجازات هائلة، أو قد تؤدي أيضاً إلى خسارة الميزانية المنفقة على الحملة وأيضاً تعرضها إلى فشل ذريع، لاسيما وأن المحتوى التسويقي يعد من أهم العوامل التي يجب توفيرها لنجاح أي حملة بالوقت الراهن، فالمحتوى يعد هو العامل الأبرز الذي إما أن يجذب العملاء نحو مشروعك ويمكنك من تحقيق أهدافك أو قد يؤدي إلى فشل الحملة، لذلك حاول بقدر المستطاع أن تبتكر فكرة محتوى مناسب كي يتم الترويج لمشروعك من خلاله، وذلك ما يمكن القيام به عبر زيارة كتابة المحتوى التسويقي بصورة احترافية وجذابة (7 خطوات)
7- إدارة الحملة التسويقية
نختتم بواحد من أهم العوامل على الإطلاق، ألا وهو إدارة الحملة التسويقية، حيث أن هذا العامل يحتاج إلى أن تضعه في حسبانك، وذلك لأن الحملات التسويقية تحتاج إلى مسوق محترف قادراً على إدارتها طوال الوقت وتسييرها بالشكل الذي يحقق أهداف المشروع ويجعلها تنجح كما هو مطلوب، فإن كان قائد الحملة يتحلى بتلك الصفات، فتأكد أن فرص النجاح ستكون أكبر، أما إن لم يكن لديه القدرة على القيام بذلك وعلى تحليل الحملة بالكامل، فيجب أن تستعين بشخص محترف قادراً على تأدية هذا الدور كما هو مطلوب، وننصحك بقراءة 6 مهارات لإدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي.
كلمة أخيرة
في الختام كانت هذه هي أبرز العوامل التي تؤثر في حملات التسويق الإلكتروني إما بشكل سلبي أو بشكل إيجابي، فحاول بقدر الإمكان أن توفر الإيجابي منها كي تعزز من فرص نجاح حملاتك، كما يجب عليك أيضاً أن تتفادى السلبي كي تصل إلى نفس النتيجة، وإن كنت تريد إطلاق حملاتك التسويقية من خلال مسوقين محترفين لديهم القدرة على القيام بذلك، فلا عليك الآن سوى أن تعتمد على خدمات التسويق الإلكتروني بموقع كاف للخدمات المصغرة والمسابقات الذي يضم أفضل المسوقين داخل وطننا العربي.
