حين تبدأ مشروعك الخاص أو تلتحق بعمل ما مهما كان نوعه، ستضطر للتعامل مع عملاء غاضبين في كثير من الأحيان، وستحاول معالجة الموقف لصالحك وإرضاء العميل بأكبر قدر ممكن. وفي هذه المقالة سنذكر طريقة امتصاص غضب العميل: الابتعاد بالعميل عن باقي العملاء: إذا كان العميل الغاضب متواجد في نفس المكان الذي يتواجد به باقي العملاء […]
يمكننا في البداية تعريف المشروع على أنه عبارة عن نشاط يقوم على استخدام بعض الموارد باستخدام مجموعة من الموظفين لتقديم خدمة /او منتج للعميل بهدف الحصول على الربح، ومن أهم أسس نجاح المشروع: إعداد الميزانية: يُنصح الفرد بإعداد الميزانية قبل البدء بأيّ مشروع، حيث تساعد الميزانية في فهم طبيعة العمل، والطرق التي تساهم في إنجازه، […]
زيادة المبيعات إذا كنت تعمل مندوب مبيعات او صاحب مشروع تجاري او صاحب محل تجاري صغير أو حتى تعمل على الانترنت، وتطمح بزيادة مبيعاتك دون أي جهد أو تكاليف اضافية، فأنت في المكان الصحيح نقدم لك مجموعة من النصائح التي تساعدك على أن تحقيق اهدافك. الطريقة الاولى التي تساعدك في زيادة مبيعات منتجاتك زيادة التسويق: […]
قد لا يمكننا حصر الشركات الناشئة التي تفشل كل عام، لكن أسباب الفشل يمكننا حصرها. ومن الاسباب التي تؤدي الى فشل وقتل مشروعك الصغير: الخطأ الاول الذي يقتل مشروعك الصغير الفشل في التفويض واعطاء الصلاحيات: ابدأ بوضع طريقة العمل، كدليل لكيفية إنجاز المهام بالطريقة التي ينبغي القيام بها. وبهذه الطريقة ستشعر براحة أكثر، وسيكون لدى […]
نقدّم لك في هذا المقال مجموعة من العادات اليومية المفيدة التي من شأنها أن تحسّن نوعيّة حياتك وتجعل أيامك أكثر قيمة. العادة الاولى التي تجعلك أكثر نجاحا الاستيقاظ مبكرا: استيقظ مبكراً واستثمر نشاط أول الصباح؛ فما أجمل أن يستيقظ الإنسان والكون حوله في صمت مطبق، يقضي وقته متأملاً أو قارئاً أو كاتباً، ولو رافقت هذه […]
الأرباح هي شريان حياة الأعمال الصغيرة. وعندما تزداد أرباحك أكثر، فإن فرصة نجاة عملك الصغير ستزداد ومعظم الأعمال لا تنجو. وبسبب معدل النجاة هذا، كل يوم يعتبر مهماً عندما يتعلق الأمر بكسب وزيادة أرباح عملك الصغير. معظم الوقت، مالكو الأعمال الصغيرة لا يمكنهم تحمل انتظار نتائج التغيرات طويلة الأمد، واسعة النطاق التي تجري على نموذج […]
ما أسهل إنشاء متجر الكتروني وما أصعب إنجاحه ثم ما أصعب المحافظة على نجاحه يتطلب الأمر منك خطوات بسيطة يجب مراعاتها وأخطاء يجب تجنبها اثناء عملية انشاء الموقع. فيما يلي سوف نعرض أشهر الأخطاء التي يقع فيها العديد من أصحاب الأعمال عند انشاء متجر الكتروني. تقليد الآخرين: التقليد ليس عيب وخاصة تقليد المتجر الذي نرغب […]
التفكير خارج الصندوق: يعني باختصار أن تفكر في أي مشكلة تواجهها وكأنك لست طرفاً بها، اخرج من الصندوق لتجد حلاً للمشكلة التي تعاني منها.إن التفكير خارج الصندوق يمكن أن يجعل منك صاحب شركة تبلغ قيمتها السوقية مئات مليارات الدولارات، كيف يمكن أن تمتلك مهارة التفكير خارج الصندوق؟ إليك بعض مبادئ التفكير خارج الصندوق: المبدأ الأول […]
تصميم الجرافيك هو نهج إبداعي يقوم به المصمم على تنفيذ معطياته من أجل إيصال رسالة معينة للجمهور المستهدف. تؤكد النظريات العلمية أن الحركة والألوان تشكل أقوى عوامل الجذب للعين وتعد عاملا اساسيا في توجيه المتلقي، وعلى ذلك فأن فن الجرافيك والملتيميديا هو القادر على التأثير سواء بالسلب أو الإيجاب. باختصار فالتصميم الجرافيك اليوم هو الوظيفة […]
الإمْبِرَاطُورِيّة باللاتينية وتعني السلطة أو القوة، وسياسياً الإمبراطورية هي مجموعة كبيرة من الدول والأقاليم والشعوب التي وُحِّدت وحُكِمت من قبل عاهل (إمبراطور) أو حكومة. ومن اهم الخطوات التي تساعدك في بناء امبراطورية تجارية الناجحة: وضع خطة مكتوبة: يعد وجود خطة عمل مكتوبة أمراً مهماً جداً لتحقيق النجاح في التجارة، وهذا لا يعني ضرورة كتابة كتاب […]