العمل الحرحقائقموقع كفيلنصائح

اخطاء يجب تجنبها عند انشاء المتجر الالكتروني

ما أسهل إنشاء المتجر الالكتروني وما أصعب إنجاحه ثم ما أصعب المحافظة على نجاحه يتطلب الأمر منك خطوات بسيطة يجب مراعاتها وأخطاء يجب تجنبها اثناء عملية انشاء الموقع، فيما يلي سوف نعرض أشهر الأخطاء التي يقع فيها العديد من أصحاب الأعمال عند انشاء المتجر الالكتروني.

اخطاء يجب تجنبها عند انشاء المتجر الالكتروني:

  • تقليد الآخرين: التقليد ليس عيب وخاصة تقليد المتجر الذي نرغب في أن نكون مثله ولكن الأهم ألا يكون التقليد أعمى دون وجود أهداف واضحة لأن هذه بداية الطريق للفشل.
  • تصميم الموقع يجب أن يكون بسيط ومريح: لا يجب أن تكثر من الزخارف والنقوش والألوان في موقعك حتى يكون مريح للعين ولا يمل الزائر من التصفح فيه.
  • عدم إدراج معلومات الاتصال: من المهم جداً أن يحتوي المتجر الالكتروني على أرقام الاتصال الخاصة بالشركة مالكة المتجر مثل رقم الهاتف، رقم الفاكس، البريد الالكتروني.
  • إجبار المستخدمين على التسجيل: تحث باستمرار الزائرين للمرة الأولى للتسجيل على موقع الويب الخاص بك هو خطأ كبير أن العديد من مواقع التجارة الإلكترونية تستمر في القيام بها. البعض منهم يذهب بقدر ما يجبر المستخدمين على التسجيل أولا من أجل إجراء عملية شراء.
  • قلة صور المنتجات أو انخفاض جودتها: يخطأ البعض في إدراج الصور لبعض المنتجات في المتجر الالكتروني، هذا يؤثر بشكل كبير على قرار الزبون بشراء المنتجات من المتجر الالكتروني.
التسويق الالكتروني

نصائح لإنشاء المتجر الالكتروني:

  • تقديم صور فوتوغرافية سيئة: لا شيء يزيد من معدلات الارتداد على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك أكثر من مضلل المستخدمين مع الصور الفوتوغرافية غير صحيح أو سيئة، من المفهوم أن ألوان بعض المنتجات قد لا تتطابق تمامًا مع صورها التي تم تحميلها على موقع الويب.
  • إتاحة الدفع بوسيلة دفع واحدة فقط: يخطأ البعض في إتاحة وسيلة دفع واحدة فقط لشراء منتجات المتجر الالكتروني، فمن غير الضروري أن يمتلك جميع الزبائن وسيلة الدفع التي يختارها صاحب المتجر ولكن على صاحب المتجر إتاحة وسائل دفع عديدة.
  • ان يكون متجرك آمن: وضع سياسة استخدام وسياسة خصوصية واضحة.
  • وضع قوانين واضحة لكيفية التعامل وتشرح كيفية حماية حقوق المستخدم: يجب ادراج معلومات التواصل كرقم هاتف والبريد الإلكتروني والعنوان الأرضي، كذلك يُفضل انشاء قسم خاص بالدعم الفني للرد على استفسارات الزوار.
  • يجب ان تكون المعلومات عن المنتج الخاص بمتجرك الالكتروني كافيه وواضحة: أما عن مواصفات المنتج فإن نقل وصف المُنتجات من المتاجر الأخرى أمرًا سيئًا، ومن الواجب أن تكتب وصفًا جديدًا وإلا سيعتبرك كلا من محرك البحث والزائر ناقلًا وسيتعاملون مع متجرك مثل بقية المتاجر.
  • ان تكون تجربة المستخدم مع المتجر الالكتروني مثالية: ومن تحسين تجربة المستخدم قائمة الموقع الرئيسية التي تصله بالأقسام الرئيسية ومنها إلى أقسام الموقع الفرعية، أيضًا مربع البحث واحدًا من الأمور المهمة التي لا غنى عنها لكل موقع.
  • يجب ان تحسن اختيار فريق العمل عند انشاء المتجر الالكتروني: فريق العمل هو يديك التي تعمل بها ما تريده، وإن اختياره بشكل متسرع لهو مدعاة للفشل المؤقت حتى تختار الأشخاص المناسبين.
  • يجب ان يكون هناك مدونة عند انشاء المتجر الالكتروني.

بعد أن وضحنا الأخطاء التي يجب عليك تجنبها ننوه على أن الخطأ وارد وأنه من المحتمل ان تواجهك مخاطر أخرى، ولكنك إذا اتبعت النصائح أعلاه سوف تضمن على الأقل متجرًا إلكترونيًا قادرًا على المنافسة والتحدي.

ذات صلة:

نصائح لزيادة المبيعات

كيف تنقذ مشروعك من الخسارة؟

الوسوم
اظهر المزيد

فاتن بشير

فاتن بشير مهندسة حاسوب وكاتبة محتوى تقني واجتماعي أعمل لدى مدونة كفيل في مجال كتابة المقالات وتصميم الانفوجرافيك، بالإضافة الى العمل لدى بعض المدونات في عدة مجالات مختلفة.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق
إغلاق