دائماً ما يبحث أصحاب الانشطة التجارية على موظفين جدد طوال الوقت لشغل الكثير من الوظائف المتاحة لديهم، وعادة ما يكون سبب تغيير الموظفين القدامى إما بسبب عدم إتقانهم في العمل أو البحث عن موظفين أكثر مهارة، ولكن أثناء اتخاذ القرار في النشاط التجاري بالبحث عن موظفين جدد والبدء بفتح باب التعينات، يجدون الكثير من الرسائل تنهال عليهم وهذا ما يجعلهم لا يتمكنوا من اختيار الموظفين المثاليين بعناية، مما يتسبب أيضاً بتغيير هؤلاء الموظفين بعد فترة بسبب قلة الكفاءة وكل هذه التغيرات قد تؤثر على النشاط بالكامل، ولذلك من خلال مقال اليوم سنكشف عن أهم الطرق التي يجب أن تعتمد عليها في اختيار الموظفين، وقبل البدء يمكنك التوجه إلى كيفية إدارة فريق العمل بشكل احترافي (8 خطوات)
أهمية اختيار الموظفين بشكل صحيح في الانشطة التجارية
من المؤكد أن اختيار الموظفين المحترفين يحقق نجاح كبير للنشاط التجاري بالكامل، وأيضاً إذا تم الاختيار بشكل عشوائي دون التأكد من كفاءة الموظفين سيتراجع النشاط بالكامل للخلف، حيث أن جميع الانشطة التجارية لديها أهداف حقيقية وتسعى دائماً إلى تحقيقها مثل أن تصبح علامة تجارية كبرى أو تكتسب أكبر قدر ممكن من العملاء والتفوق أيضاً على منافسيها، وهذه الأهداف تحتاج إلى موظفين ماهرين في مجالاتهم كي يتمكنوا من معاونة الشركة على تحقيقها والتقدم إلى الأمام، ويمكنك التوجه إلى أهم الطرق لبناء علامة تجارية قوية بشكل احترافي (3 طرق)
كيفية اختيار الموظفين بشكل صحيح
تعتمد الانشطة التجارية الكبرى والناجحة على العديد من الأساليب في اختيار الموظفين كي تتأكد من كفاءتهم ومدى طموحاتهم وصفاتهم أيضاً، وهذا الأمر عادة قد يحدث بعد أن يتم الاطلاع على السير الذاتية المرسلة من قبل الذين يريدون شغل الوظيفة، ولكن بعد أن تطلع على تلك السير الذاتية وتجري مقابلة مع الموظف قبل التعيين تأكد من أنه يملك هذه المواصفات:-
1- يمتلك معايير أخلاقية
واحدة من أهم الصفات التي يجب أن تتأكد أن الموظف الذي سيشغل وظيفة داخل نشاط التجاري يتحلى بها، حيث أنه بعد تعيينه من المؤكد أنه سيطلع على العديد من المعلومات والبيانات الخاصة بالنشاط التجاري وأيضاً أثناء عمله سيعرف خطة عمل الشركة والأهداف التي تسعى لتحقيقها، فإذا كان لدية معايير أخلاقية من المؤكد أنه سيحافظ على تلك المعلومات حتى إذا حدثت أي مشكلة وغادر النشاط التجاري، أما إذا كان لا يتحلى بتلك المعايير فمن الممكن أن يتجه إلى المنافسين ويفصح عن خطة العمل الخاصة بك، ولذلك تأكد من هذه المواصفات في البداية رغم أن من المؤكد أن الشخص الذي سيأتي لشغل وظيفة سيظهر أفضل ما لديه ولكن بمرور فترة قصيرة ستضح كل الأمور ويمكنك التوجه إلى أهم المهارات التي يتمتع بها رواد الأعمال الناجحين (3 مهارات)
2- لديه قدرة على إنجاز العمل
من الصفات الهامة أيضاً والتي تفيد الانشطة التجارية بشكل دائم، فإذا كان الموظف لديه القدرة على إنجاز العمل والمهمة المطلوبة منهم وتقديمها بأفضل جودة وبأقصر وقت، فها سيتسبب بزيادة الإنتاجية وتصاعد أرقام الربح وتحقيق الأهداف المطلوبة بشكل سريع، لذلك عندما تقوم باختيار موظف تأكد أنه قادر على العمل تحت ضغط وأيضاً قادر على إنجاز أعماله بشكل سريع، فمن الممكن أن تطلب من كل شخص راغب في الحصول على الوظيفة أن يقوم بمهمة معينة، ولا يشترط أن تكون تلك المهمة معقدة بل يمكن أن تكون نموذج فقط، كي تتمكن من تقييمه وتقيم قدراته أيضاً.
3- يحب عمله وقادر على التأقلم مع المتغيرات
تأكد من تواجد هذه الصفة بالأخص في الشخص الراغب بالحصول على وظيفة ما، حيث إذا كان يحب هذه الوظيفة وهذا المجال فمن المؤكد أنه سيعمل بها وسيتحمل المتغيرات التي قد تحدث على هذا العمل، وهذا ما يسهل عليك أن تختار الموظف المناسب في المكان المناسب، ومن الممكن التأكد من هذا الأمر من خلال طرح بعض الأسئلة على الراغبين في العمل مثل لماذا اختاروا هذه الوظيفة بالتحديد، ومن الممكن أيضاً أن تعرض عليهم أن ينتقلوا إلى قسم آخر يحتاج إلى موظفين داخل الانشطة التجارية وأنتظر رد فعلهم كي تتأكد من هذا الأمر.
4- يمتلك مهارات تواصل مع عملاء الانشطة التجارية
واحدة من أهم المهارات التي يجب أن تتأكد أن الموظف الذي ستقوم بتعينه يمتلكها، حيث من المؤكد أن أي وظيفة داخل الانشطة التجارية قد تحتاج إلى التواصل مع العملاء أياً كانت، وكلما كان أسلوب الموظف لبق كلما حقق جميع أهداف الشركة بكل سهولة، أما إذا كان غير صبور ويتحدث بطريقة غير لائقة فقد يتسبب بفقدان الشركة لأهم عملائها، وعادة ما يعقد رواد الأعمال الكبار جلسة مع الموظفين الجدد للتأكد من هذه الأمور وطرح عليهم أهم النصائح للتعامل مع جميع أنواع العملاء ويمكنك التوجه إلى مهارات التعامل مع العملاء لأصحاب الشركات التجارية (8 مهارات)
5- يريد تطوير مهاراته
من المؤكد أن الموظف الطموح والذي يبحث عن النجاح يريد اكتساب مهارات جديدة طوال الوقت سواء كانت في مجال عمله أو في مجال النشاط التجاري بشكل عام، وكلما كان الموظف يبحث عن طرق لتطوير مهاراته كلما أفاد النشاط التجاري بالفعل بهذه المهارات، ومن الممكن أن تتأكد من هذا الأمر عن طريق الاطلاع على السيرة الذاتية للموظفين وتحديداً في المهارات التي اكتسبوها، ومن الممكن أيضاً ان تسألهم عن المهارات التي يريدون اكتسابها، فإذا وجدت أنهم يريدون تطوير مهاراتهم بالفعل فتأكد أنهم سيفيدون الشركة بالفعل، ويمكنك التوجه إلى كيف تطور حياتك المهنية من خلال شبكة الانترنت (6 خطوات)
6- قادر على اتباع سياسات العمل في الانشطة التجارية
من أهم الخطوات التي يجب أن تقوم بها أثناء اختيارك للموظفين في نشاطك التجاري، فبعد أن تحدد الموظفين الذين سيعملون بذلك النشاط، ستقوم بالاجتماع بهم وعرض أهم قواعد ولوائح النشاط التجاري وأيضاً سياسات العمل، وهذا الأمر كي يعرف الموظف جميع المهام التي تقع على عاتقه من البداية وأيضاً مواعيد الراحة التي سيحصل عليها، وهذه الأمور يفضل عرضها من البداية كما تحدثنا كي لا يحدث أي مشكلات فيما بعد وكي يبدأ الموظف وهو على دراية بكافة الأمور.
كلمة أخيرة
وفي النهاية تأكد أن جميع الانشطة التجارية الكبرى تعتمد على هذه الأساليب في اختيار الموظفين، كي تضمن نجاحهم داخل العمل مما يجعل الشركة تتقدم للأمام أيضاً، ولكن إذا أردت أن تعرض وظائف متاحة داخل نشاطك التجاري، فيفضل أن تستخدم إعلانات قوية على مختلف المنصات، كي يشعر الشخص الراغب في العمل بمدى احترافية هذا النشاط وأنه يحتاج إلى موظفين محترفين بالفعل، وهذا ما يجعل أغلب الأشخاص المتقدمين للحصول على الوظيفة متوافقين معها، ولذلك ننوه أنه يمكنك أن تقدم أقوى الإعلانات للحصول على موظفين داخل مختلف المنصات، عن طريق الاستعانة بخدمات التسويق الإلكتروني بموقع كاف للخدمات المصغرة، والذي يوجد به أفضل المسوقين داخل وطننا العربي وبدورهم سيستهدفون المهتمين بنشاطك بالكامل وبتكلفة مناسبة تماماً.
