المتاجر الإلكترونية الناجحة هو الذي يمنح المستخدم تجربة تسوق لا مثيل لها تدفعه للعودة لنفس المتجر مراراً وتكراراً، ومن العوامل الهامة لنجاح المتاجر الإلكترونية هي تطويرها باستمرار وتزوديها بالإضافات المفيدة التي تجعلها قوية وسريعة كفاية للمنافسة في مجال البيع عبر الإنترنت.
ومن أكثر المنصات التي يعتمد عليها عند إنشاء المتاجر الإلكترونية هي منصة ووكمرس التي توفر لمستخدميها عدد كبير من الإضافات القوية.
إضافات المتاجر الإلكترونية
الإضافات التي يمكن لمستخدمي منصة ووكومرس الاستفادة منها لجعل متجرهم الإلكتروني أفضل كثيرة، لكن اختيار الإضافة الغير مناسبة ينتهي بنتيجة سلبية تؤثر على سرعة الموقع وجودته.
لذا عليكم التعرف على الإضافات وفائدة كل منها جيداً أولاً ومن ثم اختيار الإضافة التي يحتاج لها متجركم فقط. وفيما يلي نوضح لكم أفضل إضافات ووكومرس وأهمية كل منها.
لكن مسبقاً ننصحكم بقراءة 8 نصائح لزيادة مبيعات المتجر الالكتروني.
Product Image Zoom for WooCommerce
التسوق عن طريق المتاجر الإلكترونية يعده البعض مخاطرة ويفضلون الابتعاد عنه، وذلك لانتشار التجارب السلبية لكثير من الأشخاص عن الفارق بين الصور المعروضة للمنتج وما حصلوا عليه في الواقع.
لذا حتى تتمكنوا من كسب ثقة العملاء فيما تقدموه من منتجات ننصحكم باستخدام هذه الإضافة، ومما تتميز به:
- تمكن العملاء من عرض الصورة بشكل واضح مع عرض كافة تفاصيلها المختلفة من خلال خاصية التكبير، التي تسمح لهم بمعانية المنتج من كافة الزوايا للتأكد من مدى جودته وملائمته لهم قل إتمام عملية شراؤه.
- ملائمة للعمل على مختلف الأجهزة الإلكترونية سواء كان العميل يتصفح المتجر من جهاز لوحي أو هاتف ذكي أو جهاز حاسوب.
- توفر للزائر عدة اختيارات فيما يتعلق بتكبير الصورة بالإضافة لعدد من المؤثرات البصرية الخاصة التي تزيد من جودة الصورة ليظهر المنتج بأفضل شكل ممكن.
Direct Checkout for WooCommerce
واحدة من أكبر مشكلات المتجر الالكتروني التي يعاني منها أصحب الأعمال المختلفة هي تراجع العميل عن إتمام عملية الشراء بعد قيامه بمليء سلة المشتريات بالفعل لكثرة خطوات إتمامها.
لذا ما عليهم فعله للتخلص من تلك المشكلة هو تقليل خطوات إتمام عملية الشراء ليتمكن العميل من إتمامها في أقل وقت ممكن. وهذه الإضافة هي الحل المثالي لهذه المشكلة، ومن مميزاتها:
- إزالة مراحل إتمام عملية الشراء غير الضرورية.
- إزالة الحقول المطلوب ملئها الغير ضرورية.
- نقل العميل مباشرة لصفحة الدفع دون المرور بسلة المشتريات مرة أخرى.
- يعاني العملاء عادةً من إعادة تحميل الصفحة في كل مرة يضيفون منتج جديد للسلة، هذه الإضافة تعمل بخاصية أجاكس للتسوق التي تجنبهم هذه الخطوة المزعجة.
Essential Kit for WooCommerce
واحدة من أفضل الإضافات التي ننصحكم باستخدامها في إدارة متجركم الإلكتروني نظراً لما تتمتع به من مميزات مختلفة ستمكنكم من تحسين أدائه كثيراً، ومنها:
- مقارنة أداء المنتجات المختلفة الموجودة في الصفحة الواحدة.
- تمكين العملاء من اقتراح ما يرغبون في الحصول عليه من منتجات.
- وجود نظام الإشعارات وهو أكثر ما يميزها، فمن خلاله يمكنكم تنبيه العملاء بأحدث مستجدات الموقع مثل :”توفر منتجات معينة أو تنبيههم للعروض أو طلب تقييمهم للمنتجات ولأداء المتجر”.
WooCommerce Stripe Gateway
تشبه هذه الإضافة بايبال فهي بوابة للدفع الإلكتروني يمكن الاعتماد عليها للحصول على المدفوعات أو إرسالها من أي مكان في العالم.
يفضلها اليوم الكثير من العملاء على بايبال وذلك لتمتعها بعدة مزايا عنه أهمها عدم وجود مصاريف خفية أو شهرية من استخدامها.
LiveChat for WooCommerce
التواصل مع العملاء من الأمور الضرورية لنجاح المتجر الإلكتروني، وهذه الإضافة تسمح لكم بالتفاعل مع العملاء مباشرةً من خلال الرسائل.
وذلك للإجابة عن تساؤلاتهم أو للرد على استفساراتهم المتعلقة بأي من المنتجات، بالإضافة لإمكانية التواصل مع العملاء تتمتع هذه الإضافة بعدد من المميزات الأخرى هي:
- اختيار شكل نافذة الدردشة ولونها.
- الإطلاع على ما يقوم به الزوار خلال التحدث معهم، فعلى سبيل المثال يمكنكم معرفة إن قاموا بإضافة منتجات جديدة لسلة المشتريات أم لا.
- إمكانية إرسال ملفات عبر نافذة الدردشة للعملاء.
حتى تتمكنوا من إنشاء متجر إلكتروني ناجح ننصحكم بقراءة هل تريد انشاء متجرك الالكتروني؟ اليك بعض النصائح المهمة.
Booster for WooCommerce
واحدة من أكثر الإضافات استخداماً في المتاجر الإلكترونية، كونها توفر لمستخدميها ما يزيد عن مئة ميزة مختلفة تمكنهم من تقوية المتجر، ومنها:
- إدارة أسعار السلع، فتسمح لكم بتعديلها بشكل تلقائي، كما تمكن العملاء من اقتراح أسعار للسلع.
- تسمح لكم بإضافة العملات المختلفة المتداولة حول العالم.
- عرض أسعار المنتجات بعملات مختلفة.
monster insights
تعد من أفضل الإضافات التي يمكن لأصحاب المواقع الاعتماد عليها لتحليل نتائج موقعهم، ليتمكنوا من معرفة مواطن الضعف والقصور وتحسينها لجعل الموقع أكثر احترافية.
تساعدكم هذه الأداة على تقييم متجركم لاتخاذ أفضل قرار لتحسينه، وذلك عن طريق:
- تمكين مستخدميها من تعقب حملاتهم التسويقية على مختلف الأجهزة ليتمكنوا من الوقوف على مدى نجاحها.
- تقدم للمستخدمين تقارير وإحصائيات عما يحدث في المتجر لحظة بلحظة.
- توفر للمتسخدمين تقارير منفصلة لمنتج بعينه أو لصفحة من صفحات الموقع.
- تمكن مستخدميها من إدارة الروابط الخاصة بالتسويق بالعمولة بالإضافة لإمكانية تعقبها.
Optin Monster
واحدة من أفضل الإضافات التي تمكن أصحاب المتاجر الإلكترونية من زيادة معدلات تحويل الزوار لمتاجرهم، فما تتميز به هذه الإضافة:
- تساعدكم على تصميم الأسعار والعروض على مختلف السلع وفقاً لأحدث تقنيات التسويق واعتماداً على ظاهرة خوف العملاء من ضياع فرص الحصول على هذه العروض.
- فعلى السبيل المثال تقوم بوضع مؤقت على العروض يظهر للعملاء المدة المتبقية على انتهاء العرض مما يحفزهم للإسراع للحصول عليه.
- تعمل أيضاً على تخصيص رسائل التسويق للمنتجات المختلفة على المتجر لتلائم كل مستهلك لتؤتي أفضل النتائج.
Metorik
تمكنكم هذه الأداة من إدارة المتجر الإلكتروني بفاعلية أكبر من خلال لوحة التحكم المتقدمة الخاصة بها، والتي تساعدكم على توحيد جميع أقسام المتجر مثل: قسم الطلبات وقسم المنتجات المختلفة وغيرها.
كما تتيح لمستخدميها العديد من الميزات المختلفة المفيدة مثل:
- إمكانية استيراد وتصدير البيانات.
- تحليلات جوجل.
- تقييم أداء المتجر.
- توفير تقارير لمتابعة أداء المتجر.
- دعم العملات النقدية.
Shippo
أكثر ما يشكل مشكلة بالنسبة لأصحاب المتاجر الإلكترونية هو عملية إدارة شحن المنتجات خاصةً الشحن الدولي، كونها تتطلب الكثير من الوقت فضلاً عن أي خطأ يرتكب قد يكلف صاحب المتجر أموال طائلة.
لذا فالحل المثالي لإدارة عملية الشحن بنجاح لأي مكان في العالم هي باستخدام هذه الأداة التي تتميز بما يلي:
- تسمح لمستخدميها بالتعامل مع شركات شحن مختلفة.
- تمكن مستخدميها من العثور على أفضل طرق شحن المنتجات للعملاء تبعاً لنوع المنتج ومكان العميل.
- تتيح لمستخدميها إمكانية تعقب الشحنة خطوة بخطوة حتى يتسلمها العميل.
خاتماً ننصحكم بالاستعانة بأحد المتخصصين في مجال التجارة الإلكترونية كونهم متخصصين في دعم المتاجر الإلكترونية بالأداة الملائمة لها، ويمكنكم العثور عليهم على مواقع الخدمات المختلفة ومنها موقع كاف أحد أفضل المواقع التي تتيح لكم التواصل مع أكثر من متخصص للحصول على أفضل خدمة بأفضل جودة وأفضل سعر.
