يتساءل الكثيرون من الأشخاص عن التسويق الفيروسي وما هو هذا النوع من التسويق وبما يفيد الأعمال والمشاريع بمختلف أنواعها، ويمكن القول بأن هذا النوع من التسويق يتميز بقوته ونتائجه الإيجابية السريعة، وتتجه الكثير من العلامات التجارية الكبرى حول العالم للترويج إلى خدماتها أو منتجاتها من خلال هذا التسويق الفيروسي، نظراً للمميزات الهائلة التي يحظى بها وأيضاً لتكلفة الكثير من المال والكثير من المميزات الأخرى، ولذلك من خلال مقال اليوم سنكشف عن مفهوم التسـويق الفـيروسي وطرق تطبيقه في مختلف الأعمال، وقبل البدء يمكنك التوجه إلى كيفية البدء في مجال التسويق الرقمي بشكل احترافي (7 خطوات)
مفهوم التسويق الفيروسي
يعرف هذا النوع من التسويق بأنه عملية استخدام الجماهير في الترويج للمنتج والتسويق إليه وخلق شعبية كبرى من خلال هذه الجماهير، حيث تقوم الجماهير بدور المسوق دون أن تدرك أنها تسوق للشركة، وتبدأ الجماهير بالحديث مع بعضهما على وسائل التواصل الاجتماعي أو في أي مكان عن قوة هذه الشركة ومميزات منتجاتها، مما يجعل الشخص المتلقي يبدأ سريعاً بشراء هذه المنتجات والتعامل مع الشركة، بل وترشيحها إلى المقربين منهما، وهنا تنتشر منتجات الشركة بين الجماهير وتحصل على عملاء جدد بنفس الطريقة التي ينتشر بها الفايروس، ولكن من المؤكد أن رغم قوة هذا النوع من التسويق إلا أنه بحاجة أيضاً لبذل العديد من الجهود كي يتم ضمان نجاحه، ويمكنك التوجه إلى كيفية جذب العملاء وتحويلهم لعملاء دائمين
مميزات التسويق الفيروسي
في الواقع يحتوى هذا النوع من التسويق على الكثير من المميزات والتي قد تكون هي الأكثر في مختلف مجالات التسويق بشكل عام، ومن أهم تلك المميزات هي:-
1- تكلفة منخفضة
من أهم ما يميز التسويق الفيروسي هو التكلفة القليلة والمنخفضة تماماً، والتي تعد أقل تكلفها يمكن إنفاقها في عالم التسويق، حيث كل ما عليك هو أن تقوم بنشر محتوى جيد على حسابات الشركة بوسائل التواصل الاجتماعي، والجماهير بدورها ستقوم بالمشاركة بشكل كبير على أوسع نطاق، وكل هذا دون إنفاق أي شيء.
2- الانتشار السريع
عندما تقوم الشركات بعمل حملة تسويقية على وسائل التواصل الاجتماعي ومنصة فيس بوك بالتحديد، فمن المؤكد أنها تستهدف الجماهير المهتمة بالمنتج المقدم من قبل الشركة، ولكن التسويق الفيروسي سيظهر إلى أكبر قدر ممكن من المستخدمين، وسيحقق نتائج هائلة في فترة وجيزة.
3- تكوين علامة تجارية
التسويق الفيروسي قد يكون السبب الرئيسي في تحويل الشركة إلى علامة تجارية كبرى في السوق، حيث من المؤكد أنه عندما تنتشر بالشكل الذي تحدثنا عنه وتصل إلى هذا الحجم من المستخدمين، ستبدأ عمليات البيع تتضاعف ومن هنا تبدأ الشركة في طريق العلامات التجارية، ويمكنك التوجه إلى أهم الطرق لبناء علامة تجارية قوية بشكل احترافي (3 طرق)
كيفية تطبيق التسويق الفيروسي في الأعمال
في الواقع توفر الشركات والعلامات التجارية الكبرى العديد من الجهود والميزانيات لتحقيق هذا النوع من التسويق وتطبيقه بشكل احترافي، نظراً للمميزات والنتائج الإيجابية التي قد تحدث بسبب العمل به، ومن أهم تلك الطرق التي يمكنك البدء بها لتطبيق التسويق الفيروسي هي:-
1- إجراء بعض الدراسات
ستقوم في البداية بجمع المعلومات وإجراء بعض الدراسات على الجماهير المهتمة بمحتواك، كي تتمكن من مخاطبتهم بالطريقة التي تجذبهم ويفضلونها وتبدأ بتحقيق عملية التسويق الفيروسي، وأيضاً ستحتاج إلى دراسة المنافسين لك في السوق، وما هي نقاط الضعف الموجودة لديهم، كي تتمكن من تقديم محتوى تسويقي احترافي يتفوق عليهم وتنتشر عملية التسويق التي ستقوم بها، ويمكنك التوجه إلى كيفية إنشاء هوية العلامة التجارية بشكل احترافي (4 خطوات)
2- تحديد الهدف
بعد أن تجمع تلك المعلومات وتقوم بهذه الدراسات، لابُد أن تحدد هدفك من الحملة التسويقية الفيروسية، كي تتمكن من تطبيق جميع أهدافك، فمن الممكن أن يكون هدفك في البداية هو زيادة الوعي عن شركتك ونشاطك التجاري وتعريف الجماهير عن ما تقدمه، ومن الممكن أيضاً أن يكون هذا الهدف هو مضاعفة عمليات البيع وتحقيق الربح بشكل أكبر، ولكن يجب تحديد عدة أهداف في البداية كي تتمكن من وضع خطة قوية وتبدأ بالسير عليها بشكل احترافي، ويمكنك التوجه إلى كيفية عمل خطة تسويقية تفصيلية عن اي مجال قبل البدء بالعمل به
3- تجهيز حملة التسويق الفيروسي
والآن بعد تطبيق الخطوات السابقة، ستقوم بتجهيز محتوى تسويقي قوي للغاية وعلى أعلى جودة ممكنة، كي تقدمه على حساباتك بوسائل التواصل الاجتماعي، وتبدأ حملة التسويق الفيروسي بتحقيق كافة أهدافها، ولكن كي يحدث هذا الأمر لابُد أن يكون المحتوى المقدم إبداعي وتم العمل عليه بشكل احترافي ويستحق المتابعة من قبل الجماهير، وتأكد أنه كلما تمكنت من تقديم المحتوى بشكل احترافي، كلما جذبت الجماهير إليك بشكر أكبر وأنتشر محتواك بشكل أسرع بين مختلف الجماهير، ويمكنك التوجه إلى كيف يمكنك صناعة محتوى احترافي لوسائل التواصل الاجتماعي (3 جوانب)
4- تمويل الحملة في البداية
بعد أن تقوم بنشر المحتوى الذي تحدثنا عنه، لابُد أن تقوم بعمل إعلانات ممولة على هذا المحتوى كي يصل إلى أكبر قدر ممكن من الجماهير بشكل واسع، وتحدث عملية التفاعل المطلوبة وينتشر المحتوى بين الكثيرون، وحاول أن تتبع هذه الخطوة بقدر المستطاع كي تنجح تلك الحملة، فإذا قدمت المحتوى ولم تقم بترويجه إلى الجماهير، فمن المؤكد أنه لن يراه أي شخص غير متابعين الصفحة المتواجدين وستبدأ حملة التسويق بالفشل، وبعد أن تقوم بتمويل الحملة في البداية والحصول على الجماهير المطلوبة ونجاح التسويق الفيروسي، من الممكن أن تقدم المحتوى بعد ذلك دون أن تموله نظراً لعدد الجماهير الذي اكتسبتهم في الحملة السابقة، ويمكنك التوجه إلى انواع الاعلان الممول على منصة فيس بوك
5- تابع الحملة التسويقية
والآن تأكد أنك قومت بتطبيق كافة خطوات التسويق الفيروسي الاحترافية، ولكن كي تضمن تحقيق النجاح بشكل أكبر، حاول أن تتابع الحملة وحجم التفاعل الذي يحدث عليها وحجم انتشار المحتوى بين الجماهير أيضاً، وما هي الآراء التي يطرحونها، فإذا كانت إيجابية فتأكد أنك على الطريق الصحيح، أما إذا كانت بعض التعليقات سلبية فحاول تصحيح الأخطاء التي ارتكبتها في هذه الحملة، أو تعديل المحتوى بالشكل الذي يرضي الجماهير.
6- ابتكار أفكار جديدة
بعد أن تنجح هذه الحملة وتحقق كافة أهداف التسويق الفيروسي الذي كنت تريده، حاول أن تقدم أفكار جديدة تساعدك على تقديم المحتوى بشكل احترافي وإبداعي، وهذا ما يجعل الكثير من الجماهير الجدد تلتف حولك، وتحافظ على الجماهير القديمة أيضاً من الشعور بالملل، وكلما ابتكرت أفكار جديدة كلما نجح التسويق الفيروسي عن شركتك بالكامل.
كلمة أخيرة
وفي النهاية تأكد عزيزي القارئ أن التسويق الفيروسي سيحقق لك نجاحات كبيرة وتفوق الخيال إذا تمكنت من تطبيق جميع الخطوات التي ذكرناها، وإذا كنت تريد أن تبدأ بإجراء حملة تسويقية قوية على مختلف المنصات، فمن هنا يمكنك الاعتماد على خدمات التسويق الإلكتروني بموقع كاف للخدمات المصغرة، والذي ستجد من خلاله أقوى المسوقين داخل وطننا العربي وبتكلفة رائعة تماماً.
