كيف تجعل المتجر الإلكتروني الخاص بك يتفوق على جميع منافسيه؟ 6 خطوات

يبحث أصحاب المتاجر الإلكترونية عن أفضل الطرق التي تجعل المتجر الإلكتروني الخاص بهم يتفوق على جميع المتاجر المنافسة له في السوق، وهذا التفوق سيجعلهم يحققون الربح أكثر ويتمكنون من بيع المنتجات المتوفرة داخل متجرهم طوال الوقت، بالإضافة إلى أنهم سيكون لديهم الغلبة في اكتساب الكثير من العملاء الجدد طوال الوقت بسبب نجاح المتجر والتفوق البالغ الذي حققه في السوق من كافة النواحي، وفي الواقع يعتمد الكثير من أصحاب المتاجر على العديد من الطرق التي تُمكنهم من تحقيق هذا التفوق ولكن دائماً ما تكون هذه الطرق تقليدية وغير مجدية، ولذلك من خلال مقال اليوم سنعرض عليك أفضل الطرق التي ستجعلك تقود متجرك نحو النجاح وقبل البدء ننصحك بالتوجه إلى 8 نصائح لزيادة مبيعات المتجر الالكتروني

أهمية تفوق المتجر الإلكتروني على جميع منافسيه

يمكن القول بأنه في ظل تطور العصر الحالي ووسائل التكنولوجيا ووجود ثقافة الشراء عبر الإنترنت داخل وطننا العربي، اتجه الكثير من الأشخاص إلى إنشاء متاجر إلكترونية، ووجود هذا الكم الهائل من المتاجر قد خلق منافسة قوية للغاية وبالغة، ومن المؤكد أن هناك الكثير من المتاجر الأخرى التي تقدم نفس المنتجات التي تقوم أنت أيضاً بتقديمها من خلال متجرك، وهنا عمليات البيع تقتصر على اختيار العميل للمتجر الذي يفضل التعامل معه، وهذا التفضيل لا يحدث بشكل عشوائي بل بسبب وجود عدة عوامل دفعته للتعامل مع متجر معين، لذلك التفوق في المنافسة أمر هام للغاية لكي تجذب العملاء نحو المتجر الإلكتروني الخاص بك ويمكنك التوجه إلى أهم أساسيات النجاح في التجارة الإلكترونية (6 أساسيات)

كيف تجعل المتجر الإلكتروني الخاص بك يتفوق على جميع منافسيه؟ 6 خطوات

كيف تجعل المتجر الإلكتروني الخاص بك يتفوق على جميع منافسيه؟

هناك الكثير من الطرق التي اعتمدت عليها المتاجر الإلكترونية الكبرى والتي اصبحت علامات تجارية قوية في السوق بالوقت الحالي، وتلك الطرق يمكنك أنت أيضاً أن تعتمد عليها لكي تقود متجرك نحو النجاح وننصحك بزيارة هل تريد انشاء متجرك الالكتروني؟ اليك بعض النصائح المهمة والآن إليك أبرز الطرق الفعالة:-

1- تحليل المنافسين

من أهم الطرق التي لابُد أن تبدأ بها لكي تضمن نجاح متجرك الإلكتروني وتفوقه على جميع المتاجر الإلكترونية المنافسة له في السوق، ألا وهي البدء في تحليل المنافسين، فكل ما عليك هو أن تتجه نحو المتاجر الإلكترونية الخاصة بمنافسيك وابدأ بمراجعة كافة الخدمات التي يقدمونها لعملائهم وأيضاً تعرف على الأسعار المتوفرة لديهم جيداً وهذا ما يجعلك قادر على معرفة أبرز نقاط القوة التي تميزهم والتي تجعلهم يحققون هذه النجاحات البالغة وأيضاً ستتمكن من التعرف على أبرز نقاط الضعف التي يعانون منها والتي يمكنك البدء بالعمل عليها من خلال متجرك لكي تجعل نقاط ضعف منافسيك هي نقاط قوة المتجر الإلكتروني الخاص بك، بالإضافة إلى أن هذا التحليل سيجعلك تتعرف على الاستراتيجيات والأساليب التي يتم اتباعها من قبل منافسيك، وننصحك بالتوجه إلى كيف يتغلب رواد الأعمال الناجحين على المنافسين في السوق (6 خطوات)

2- تقديم خدمة عملاء احترافية

لكي تجعل متجرك يتفوق على جميع المنافسين له في السوق، فلابُد أن يكون لمتجرك الإلكتروني خدمة عملاء احترافية قادرة على مساعدة جميع العملاء الذين يتعاملون مع متجرك في كافة المشكلات التي تواجههم، حيث أن هناك الكثير من العملاء يقررون مغادرة المتاجر الإلكترونية وعدم العودة لها مرة أخرى بسبب خدمة العملاء التي لم تتعامل معهم باحترافية ولم توفر لهم سبل الراحة داخل المتجر، وهذا ما يجعلهم يقررون التوجه للمتاجر المنافسة، لذلك حاول أن تهتم بخدمة العملاء الخاصة بمتجرك الإلكتروني واجعلها قادرة على تلقي كافة الاستفسارات طوال الوقت وأيضاً لديها القدرة على احتواء العميل وتوفير كل ما يبحث عنه بكل سهولة ويمكنك التوجه إلى أهمية تواجد خدمة العملاء في مختلف الشركات (6 أسباب)

3- التسعير التنافسي

والآن لكي تجعل المتجر الإلكتروني الخاص بك يتفوق على جميع المتاجر الإلكترونية المنافسة له، ستحتاج إلى أن تقوم بتقديم أسعار تنافسية تتفوق على أسعار جميع المنافسين لك، وهذا ما يجعلك تتمكن من تحقيق عمليات البيع بقدر أكبر من المعتاد وأيضاً تحقيق الربح بالإضافة إلى أنك ستجذب الكثير من عملاء المتاجر الإلكترونية المنافسة لك نحو التعامل مع متجرك وشراء المنتجات عن طريقك، نظراً لأنك تقدم أسعار لا تتوافر لدى المنافسين وتعد بمثابة فرصة ثمينة لدى الكثير من العملاء، ولكن أثناء تقديم هذه الأسعار حاول بقدر الإمكان أن تكون واقعي ولا تبالغ، فمن الممكن أن لا تحقق أي عمليات بيع بعد وضع التخفيضات بشكل بالغ، بسبب أن هذه الأسعار قليلة للغاية وتثير الشعور بالشك لدى العملاء، وهذا ما يجعلك تتعرض للخسائر ولا تحقق أي عمليات بيع، لذلك كن واقعي في التخفيضات بحيث تتمكن من جذب المستخدمين وأيضاً تحقق عمليات البيع، ويمكنك زيارة أفضل طرق تسعير المنتجات لأصحاب المتاجر الالكترونية (5 طرق)

كيف تجعل المتجر الإلكتروني الخاص بك يتفوق على جميع منافسيه؟ 6 خطوات

4- مكافئة العملاء المميزين

حاول من وقت لأخر أن تقوم بتقديم العديد من المكافئات لأكثر العملاء تفاعلاً داخل متجرك وأكثر العملاء تحقيقاً للشراء، وهذه المكافئات مثل أن تقدم لهم تخفيضات بالغة وعروض قوية من وقت لأخر وتُعلن عن ذلك بشكل مستمر، وهذا الأمر سيجعل العملاء الجدد ينجذبون نحو التعامل مع  المتجر الإلكتروني الخاص بك نظراً لأنك تقوم بمكافئة عملائك المميزين من وقت لأخر، ومن هنا سيبدئون بعملية الشراء طوال الوقت بهدف أن يصبحوا عملاء مميزين ويحصلون على أفضل المكافئات والعروض طوال الوقت، وهذا ما يجعلك تتفوق على جميع المتاجر الإلكترونية المنافسة لك في السوق وننصحك بالاطلاع على أنواع العملاء وأهم الطرق الاحترافية للتعامل معهم (5 طرق)

5- تثبيت المسابقات

والآن بعد أن تكتسب العملاء الجدد وتجذبهم نحو التعامل مع المتجر الإلكتروني الخاص بك، ستحتاج إلى أن تقوم بعمل مسابقات بشكل دائم، وتكون الجوائز عن تلك المسابقات هي الحصول على بعض المنتجات بخصم كبير من المتجر أو بشكل مجاني، وهذا ما يجعل العملاء يتفاعلون طوال الوقت عبر تلك المسابقات، بل ويشيرون إلى المقربين منهم للدخول في هذه المسابقات، وهذا ما يمكنك من اكتساب الكثير من العملاء الجدد بالإضافة إلى العملاء الذي اكتسبتهم بالفعل، ومنا ستحقق عمليات البيع بشكل يتفوق على جميع المنافسين، ويمكنك التوجه إلى كيف تكتسب ولاء العملاء لتحسين مبيعاتك (5 خطوات)

6- عمل حملة تسويقية واسعة

ستحتاج الآن إلى عمل حملة تسويقية احترافية على أوسع نطاق، ولابُد أن تكون تلك الحملات شاملة للعديد من الأفكار القوية الغير متواجدة لدى منافسيك، وهذا ما يجعلك تكتسب عملاء جدد وتحقق عمليات البيع أكثر، وتأكد أنه كلما كانت الحملة التسويقية التي ستقوم بها احترافية، كلما حققت لك الكثير من أهدافك بل وأكثر، ولعمل هذه الحملة بشكل احترافي، فننصحك بزيارة كيفية عمل حملة تسويقية ناجحة واحترافية (6 خطوات)

كيف تجعل المتجر الإلكتروني الخاص بك يتفوق على جميع منافسيه؟ 6 خطوات

كلمة أخيرة

وفي الختام تأكد عزيزي القارئ أن تلك الطرق بالكامل ستساعدك على تحسين المتجر الإلكتروني الخاص بك وقيادته نحو التفوق على جميع المنافسين له في السوق، لذلك حاول أن تتبعها لكي تتمكن من ذلك، وإذا كنت ترغب في تطوير متجرك الإلكتروني، فهنا تجدر الإشارة أنه يمكنك الاعتماد على خدمات تطوير المتاجر الإلكترونية بموقع كفيل للخدمات المصغرة، والذي سيتيح لك كافة الخدمات بأسعار رائعة للغاية.

اظهر المزيد

محمد خالد

محمد خالد كاتب محتوى، ومحرر صحفي في العديد من المواقع الإخبارية والرياضية والتقنية، مهتم بأحدث الاخبار في كافة المجالات، بالإضافة لعملي كمقدم برنامج رياضي براديو الإسكندرية، وأحاول تقديم محتوى مفيد إلى الجميع.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

مقالات ذات صلة

زر الذهاب إلى الأعلى