مهارات النجاح في التسويق الإلكتروني (7 مهارات)

هناك العديد من المهارات التي تُساعدك على النجاح في التسويق الإلكتروني، ولكن للأسف بعض العاملين بمجال التسويق الإلكتروني ليست لديهم أدنى معرفة بهذه المهارات وهذا قد يُؤدي إلى فشل حملاتهم الإعلانية، وكما هو معلوم لدى الجميع بأن التسويق الإلكتروني أحد أهم الوظائف التي شهدت إقبال كبير جداً في السنوات القليلة الماضية وصار هذا المجال الأكثر طلباً على مواقع العمل الحر ونظراً لأهميته تطرقنا في مدونة كاف لعدد كبير من المواضيع بخصوص التسويق الإلكتروني يُمكنك الاطلاع عليها من خلال هذا الرابط، وفي نفس السياق ففي هذا المقال سنستعرض أهم مهارات النجاح في التسويق الإلكتروني والتي يجب أن تتوفر عليها حتى تكون مُسوق ناجح.

مهارات النجاح في التسويق الإلكتروني:

1. اختبار وتحليل البيانات

ينبغي أن يكون المسوق قادر على كيفية جمع البيانات الخاصة بالحملات الإعلانية وكيفية الحصول على بيانات حول المنافسين، والمقصود بذلك أن تكون على دراية كاملة بكيفية استخدام أدوات تحليل البيانات والتعامل مع البرامج والأدوات الحديثة التي تُستعمل لهذا الغرض، لأنه بطبيعة الحال لن تتمكن من إنشاء حملات إعلانية قوية وناجحة إلا من خلال الاستعانة بهذه البيانات ومن أهم الأدوات التي يتم استخدامها في تحليل البيانات هو Google Analytics وأهم المواقع المُستخدمة في تحليل المنافسين هو semrush وموقع SpyFu فتعلمك لكيفية التعامل مع هذه الأدوات يُعتبر من أهم مهارات النجاح في التسويق الإلكتروني.

2. الاهتمام بالسيو والسيم SEO and SEM

المقصود بمصطلح SEO أي تحسين مُحركات البحث وتعلم مهارات تصدر نتائج البحث بينما المقصود بمصطلح SEM أي التسويق عبر محركات البحث، ويُعد كلاً من المصطلحين السابقين جزء أساسي في استخدام أي طريقة من طُرق التسويق الإلكتروني وبالتالي فتعلم أساسيات كلاً من SEO and SEM يُساعدك على النجاح في التسويق الإلكتروني.

ومن أهم أساسيات SEO and SEM هو اختيار الكلمات المفتاحية لأنه طبقاً لآخر احصائية تم الإعلان عنها فإن عدد عمليات البحث التي يتم اجراؤها بشكل يومي على محرك بحث جوجل تبلغ حوالي 3.5 مليار عملية بحث وبالتالي فأن أكبر نسبة من الزيارات سواء للحملات التسويقية أو المواقع تكون عن طريق مُحركات البحث ولذلك الاهتمام  بكلاً من SEO and SEM ووضع الكلمات المفتاحية يُساهم بشكل كبير في نجاح الحملات الإعلانية وأهم الأدوات المُستخدمة في الحصول على الكلمات المفتاحية هي keyword tool وأداة ahrefs وأخيراً أداة keyword  planner التابعة لشركة جوجل.

3. مهارة الكتابة وتسويق المحتوى

القدرة على الكتابة والتسويق بالمحتوى أحد أهم مهارات النجاح في التسويق الإلكتروني لأن أي حملة إعلانية تتطلب كتابة محتوى تعريفي خاص بها وبالتالي فعدم تعلمك لمهارة كتابة المحتوى وكيفية التسويق من خلاله لن تتمكن من إنشاء حملات إعلانية قوية ولكن يجب أن تنتبه إلى أن التسويق بالمحتوى لا يعني كتابة منشورات تفصيلية للمنتج الخاص بك أو للتعريف بحملتك الإعلانية بل لا بُد أن تتعلم كيفية التواصل مع الجمهور وأن يكون المحتوى الخاص بك مُؤثر، وللإشارة فقد سبق وتطرقنا إلى موضوع خاص بكتابة مقالات احترافية بعنوان “6 خطوات عملية لكتابة Professional article أو مقال احترافي” وإن شاء الله فقريباً لدينا دليل شامل حول أساليب تصدر نتائج البحث.

4. تعلم مهارات بناء العلاقات

بناء العلاقات عُموماً في مجال التسويق الإلكتروني تكون لها فوائد كثيرة جداً بشكل عام في المجال وتساهم بشكل كبير في النجاح في التسويق الإلكتروني، فإذا كنت تود إنشاء حملات إعلانية قوية وناجحة ومؤثرة فلا بد أن تتعلم مهارة بناء العلاقات وأقصد بذلك بناء العلاقات مع العملاء والجمهور والعلامات التجارية، وبطبيعة الحال فإن شبكات التواصل الاجتماعي في الوقت الحالي صارت تُتيح التواصل مع الجمهور والتأثير فيهم بسهولة.

ولكن أحد أفضل طُرق التسويق التي تجني ثمارها وتبني ثقة بينك وبين الجمهور هو التسويق عن طريق المؤثرين وسبق وأن تطرقنا إلى دليل شامل بخصوص هذا النوع من التسويق بعنوان “دليل شامل حول Influencer Marketing أو التسويق عن طريق المؤثرين” أيضاً لا تنسى بناء علاقات جيدة مع العلامات التجارية التي تروج لها فهذا قد يعود عليك بالنفع فيما بعد.

5. إدارة الشبكات الاجتماعية

التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي أحد أفضل وأقوى طرق التسويق في الوقت الحالي لأنه كما يعلم الجميع فشبكات التواصل الاجتماعي يرتاد عليها عدد كبير جداً من الناس وبشكل يومي ومن جميع الفئات وبالتالي فهي تُعتبر أنسب مكان للوصول لأكبر عدد من الجمهور المُستهدف والمُهتم بحملتك الإعلانية، وأقصد بتعلم مهارات إدارة الشبكات الاجتماعية بأن تكون لديك خلفية كاملة حول كيفية إنشاء حملات إعلانية باستهداف صحيح من خلال هذه المنصات، ومن أهم الأدوات التي يتم استخدامها في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي هي buffer

6. تعلم مهارات المونتاج والتصميم

الفيديوهات والصور تُعتبر من الأشياء التي تجذب انتباه الناس، فبالنسبة لمهارة التصميم وبالتحديد تصميم الصور فهي تُحسن من نسبة ظهورك على محركات البحث الخاصة بالصور كما أن الصور تُساعد على وضع خلفية جيدة حول المنتج الخاص بك بالنسبة للعميل، أما بالنسبة للفيديوهات فهناك احصائيات تُشير بأن احتمال شراء العميل للمنتج الخاص بك تزداد بنسبة 80% بعد مُشاهدته لفيديو مُفصل عن المنتج، ولا أقصد بتعلم مهارات التصميم بأن تكون خبيراً في هذا المجال بل يكفي فقط تعلم بعض الأساسيات البسيطة في التصميم لأنه كما قلنا فهو من المهارات التي تُساهم في النجاح في التسويق الإلكتروني، وللإشارة فقد سبق وتطرقنا لأهم القنوات الخاصة بتعلم التصميم في المحتوى العربي يُمكنك الرجوع اليها من خلال هذا المقال “أقوى 10 دورات لدراسة مجال العمل على الإنترنت”

7. معرفة آخر اتجاهات التسويق الإلكتروني

مجال التسويق الإلكتروني من المجالات التي تتطور بشكل سريع جداً وكل فترة تجد بأن هناك استراتيجيات جديدة تم تطويرها في المجال لذلك حتى تكون مُسوق ناجح لا بُد أن تتوفر على مهارة الفضول وتعلم كل جديد حول المجال فمثلاً في العام الماضي تم الإعلان عن استراتيجيات وطُرق خاصة بالتسويق تعتمد على الذكاء الاصطناعي وطرق أخرى تعتمد على تقنية الواقع المعزز، وبالتالي فاستخدامك لهذه الاستراتيجيات يُساهم بشكل كبير في زيادة معدل انتاجيتك وزيادة الربح كذلك.

كلمة أخيرة:

كانت هذه أهم مهارات النجاح في التسويق الإلكتروني والتي إذا أتقنها أي مُسوق سيصبح من أنجح وأفضل المسوقين وسيتمكن من إنشاء حملات إعلانية ناجحة بسهولة، وللإشارة موقع كاف يضم قسم خاص بخدمات التسويق الإلكتروني وعلى يد مُسوقين مُحترفين من شتى الدول العربية وبأسعار مُتناسبة جداً، وأخيراً أتمنى أن يكون الموضوع قد نال إعجابك وإذا كانت لديك إضافة في الموضوع أو استفسار فاكتبه لنا في تعليق وسنجيبك إن شاء الله.

ذات صلة:

أفضل الأدوات التي يتم استخدامها في التسويق الإلكتروني

أفضل 7 إضافات جوجل كروم يحتاجها المسوقين وأصحاب المواقع